Durante la tarde de este lunes, 21 de octubre, el Metro de Medellín tuvo una emergencia, por lo que suspendieron el servicio en siete estaciones. La compañía, por medio de su cuenta en la red social X, avisó a los usuarios que trabajan en la reparación de lo sucedido.
“El daño se presenta en una de las catenarias que transmiten energía eléctrica y por esta razón se debe operar en partes de la siguiente forma: Líneas A, entre La Estrella-Prado. Nuestro personal ya está trabajando para restablecer el servicio lo más pronto”, aseguraron.
Las estaciones que se encuentran fuera de servicio son: Niquía, Bello, Madera, Acevedo, Tricentenario, Caribe, Universidad y Hospital. El cierre se da unas horas antes que comience la hora pico, lo que hace que la movilidad se dificulte en el departamento de Antioquia.
Desde Metro Medellín informaron que hay un plan de contingencia en medio de las suspensiones que se han registrado durante la tarde de este lunes.
“Activamos plan de continuidad #EnContingenciaUsaelBus con el @areametropol y demás autoridades para que los usuarios puedan movilizarse. Las rutas integradas de Barbosa, Girardota y Copacabana integran en bahía de la estación Prado”, señalaron.
Entre tanto, Jaime Andrés Ortiz Rueda, gerente Social y de Servicio al Cliente del Metro de Medellín, sostuvo que avanzan en la reparación de esta situación.
“En estos momentos nuestro personal técnico se encuentra atendiendo una falla presentada en nuestra vía de enlace, vía que permite llevar los trenes desde nuestros patios hasta nuestra línea B de la red metro. La falla se presenta entre un tren que va sin pasajeros y la catenaria que permite el suministro de energía a nuestros vehículos. En estos momentos la línea A está operando entre las estaciones Prado y las estaciones La Estrella, encontrándose sin servicio desde la estación Niquía hasta la estación Hospital”, precisó.
De igual manera, Ortiz señaló que es necesario que los usuarios puedan atender cada una de las recomendaciones de las autoridades en medio de esta situación que se presentó.
”A todos nuestros viajeros una invitación a seguir las indicaciones de nuestro personal metro, desde nuestro personal de servicio que está atento a servirles y a darles orientación de cómo usar el sistema en estos momentos. Los invitamos a estar muy atentos a nuestras redes sociales donde les estaremos informando en tiempo real cómo se va modificando la prestación del servicio”, finalizó.
Por medio de la red social X se conocieron varios videos de la emergencia que se presentó en el Metro de Medellín, en el departamento de Antioquia.
Entre tanto, el usuario @vidjcb sostuvo que: “Hoy se presentó una falla en la catenaria o línea eléctrica aérea que suministra energía al metro de Medellín. La grabación refleja el miedo y la preocupación de la persona que registra el suceso”.
Desde @ColombiaOscura señalaron que: “URGENTE. Un camión provocó una descarga eléctrica en las catenarias del @metrodemedellin en la tarde de este lunes 21OCT provocando una explosión y la suspensión de la línea A y problemas en la línea B del sistema”.