La aplicación de mensajería instantánea más utilizada a nivel mundial, WhatsApp, desde su lanzamiento en 2009, ha transformado la manera en que las personas se relacionan, permitiendo enviar mensajes, videos, audios, imágenes y otro tipo de contenido fácilmente a familiares, amigos, parejas y colegas, de forma fácil, sencilla y rápida.
Con la llegada de las actualizaciones y mejoras que trae el aplicativo, también se ha venido incrementando el riesgo de que los usuarios sufran engaños o estafas por parte de los ciberdelincuentes, representando un problema para la seguridad y privacidad de los datos personales y financieros, los cuales podrían quedar expuestos.
Las llamadas o mensajes recibidas en este servicio suelen ser dos de las maneras más comunes que los cibercriminales suelen usar para atraer a sus víctimas, especialmente cuando son números desconocidos o con indicativos internacionales, y todo por la curiosidad de tan solo contestar para “ver quien es”, convirtiéndose en el error más grande, por lo que lo mejor es ignorar la llamada y no dejarse tentar por la curiosidad.
Por ejemplo, existe una alerta con el prefijo +27, el cual pertenece a Sudáfrica. Los usuarios han registrado varias denuncias donde aseguran haber recibido llamadas con el fin de realizar estafas o extorsionadas después de haber constatado la llamada. Por lo que, muchos expertos recomiendan colgar y bloquear este tipo de llamadas desconocidas o provenientes de números extranjeros.
los ciberdelincuentes utilizarán diversos trucos y tácticas para engañar a sus víctimas y obtener información confidencial, dinero o acceso a dispositivos, con el fin de cometer estafas. Generalmente, inician contacto a través de un mensaje o llamada desde un número con prefijo internacional.
Y es que estas cifras ascienden de forma vertiginosa y eso lo demuestra el reporte de Fortinet, que indica que Colombia sufrió 12.000 millones de intentos de ciberataques en el 2023.
¿Cómo protegerse de las estafas por WhatsApp?
- No responder llamadas de números desconocidos: si recibe una videollamada de un número que no reconoce, lo mejor es no responderla.
- Activar la verificación en dos pasos: esta medida de seguridad adicional dificulta que los estafadores accedan a su cuenta de este aplicativo.
- Denunciar las llamadas: si recibe una llamada de este tipo, reportar a WhatsApp para que puedan tomar medidas contra los estafadores.