Cada año que pasa el mundo se sigue digitalizando cada vez más y las famosas llamadas spam se han convertido en una gran molestia para las personas.
Por lo general, este tipo de llamadas provienen de empresas de telemarketing o estafadores y pueden generar una interrupción en la rutina diaria, incluso, puede significar un riesgo para la seguridad personal.
Afortunadamente, ante el incremento de estos molestos contactos, se han diseñado varias estrategias que pueden ayudar a reducir la cantidad de llamadas spam y proteger la privacidad de los usuarios.
En el caso de Colombia, existe una ley que entró en vigencia desde el 2023, conocida como ‘ley deje de fregar’ la cual obliga a las entidades o campañas publicitarias o de servicios de vía telefónica, limitar el uso de llamadas dentro de los días hábiles.
Gracias a esta reglamentación, la Comisión Reguladora de Comunicaciones cuenta con el Registro de Números Excluidos, RNE, una herramienta en la que se pueden inscribir las personas que quieren evitar ser llamados por parte de estas empresas.
Las personas que quieran registrarse en el RNE, deberá ingresar a la página de la Comisión Reguladora de Comunicaciones y crear un usuario y contraseña, haciendo uso del correo electrónico. Una vez realizada la inscripción, se supone, que el operador, los proveedores de contenido y aplicaciones e integradores tecnológicos deberían dejar de enviar mensajes a través de los MSM con contenido comercial o publicitario dentro de los cinco días hábiles.
Otras opciones para evitar este tipo de contactos
La tecnología puede ofrecer muchísimas soluciones para combatir estas llamadas. Una de ellas son las aplicaciones móviles diseñadas para verificar y bloquear llamadas de números no deseados.
Estas Apps utilizan bases de datos de números reportados como spam y pueden alertar a los usuarios de las llamadas sospechosas antes de contestar el celular. Incluso, existen aplicaciones que le permiten a la persona personalizar filtros para bloquear números específicos.
Otra forma que funciona es la de configurar la función de bloqueo del celular. Muchos aparatos modernos vienen equipados con funciones de bloqueo de llamadas para bloquear ciertos números. El usuario puede acceder a la configuración del celular para bloquear manualmente números que se han identificado como spam. Además, los sistemas operativos como iOS o Android ofrecen otras opciones como la de silenciar llamadas de números desconocidos.
Otra estrategia para evitar las molestas llamadas de spam es no dar información personal. Por lo general, los números de celular son recopilados por medio de formularios en línea, inscripciones de boletines informativos o por las redes sociales.