El comercio electrónico sigue siendo, cada vez más, uno de los canales de venta a los que las grandes, medianas y pequeñas empresas le apuntan con fuerza con el fin de fortalecer su presencia y aumentar sus ingresos.
De esta forma, desde pequeños emprendimientos hasta grandes superficies han venido diseñando plataformas sólidas y robustas que permitan otro tipo de relacionamiento con los clientes y así facilitar la compra de productos a través de medios digitales.
En este sentido, la cadena de supermercados D1 anunció su entrada a las ventas digitales gracias a una alianza con la firma Mercado Pago, plataforma de comercio electrónico a través de la cual los clientes de estos supermercados podrán realizar sus compras de manera virtual.
Por el momento, el servicio estará disponible en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, y los interesados podrán adquirir cualquiera de los 1.200 productos que la tienda tiene referenciados.
El proceso de compra, según explicaron desde la plataforma, soporta pagos con tarjetas débito o crédito debidamente custodiados por Mercado Pago, plataforma que, además, garantiza la seguridad de cada transacción y la protección de los datos personales de los clientes que acudan a esta línea de venta.
“Esta alianza con D1 representa un hito importante para nosotros en Mercado Pago. Estamos comprometidos en ofrecer soluciones de pago que se adapten a las necesidades de cada cliente, con una plataforma flexible, intuitiva y con opciones de pago electrónicas. Confiamos en que esta colaboración permitirá a los clientes de D1 disfrutar de una experiencia de compra más personalizada y conveniente, fortaleciendo la inclusión financiera y la innovación tecnológica en Colombia”, afirmó Marco Toschi, Head of Payments de Mercado Pago Colombia.
Este paso en la estructura de negocio de las tiendas D1 confirma cómo el comercio electrónico sigue convirtiéndose en uno de los canales de venta más importantes para las compañías, independientemente de los sectores económicos a los que pertenezcan.
Comercio electrónico, alternativa que va en aumento en el país
El comercio electrónico en Colombia ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, reflejado en un aumento del 12,58 % en las ventas online, que alcanzaron los $62,1 billones en 2023, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
Este auge ha transformado las dinámicas de consumo, impulsando a los emprendedores a explorar nuevas estrategias, siendo la omnicanalidad una de las más destacadas. Esta estrategia permite a los vendedores ofrecer sus productos a través de diversos canales, maximizando su alcance.
Dentro de este contexto, los marketplaces se han convertido en plataformas clave para los vendedores, brindando la oportunidad de exhibir una amplia variedad de productos ante un público diverso. Sin embargo, para los emprendedores que se adentran en el comercio electrónico, la elección de la plataforma adecuada es crucial, por lo que es clave atender los siguientes consejos para facilitar esta decisión:
- Asignar un presupuesto. Definir cuánto se invertirá en la plataforma, incluyendo costos de suscripción, tarifas de transacción y gastos de envío.
- Validar las herramientas disponibles. Comprobar que la plataforma esté integrada con servicios esenciales como métodos de pago, soluciones logísticas, programas contables y herramientas de marketing digital.
- Leer testimonios y reseñas. Consultar las experiencias de otros usuarios puede proporcionar una perspectiva valiosa sobre la plataforma.
- Probar antes de decidir. Aprovechar las pruebas gratuitas para familiarizarse con la interfaz y evaluar su facilidad de uso.
Siguiendo estos consejos, los emprendedores pueden tomar decisiones más informadas, adaptándose a un mercado en constante evolución.