La tecnología ha transformado significativamente diversos aspectos de la vida diaria, facilitando la creación de herramientas que permiten una comunicación efectiva y estable, así como plataformas de streaming que ofrecen entretenimiento en formatos como películas, series, música, documentales y juegos en línea, entre otros. No obstante, este avance también ha incrementado los riesgos para la seguridad digital de los usuarios, dado que los ciberdelincuentes buscan constantemente estrategias para robar datos personales y financieros, lo que ha llevado al crecimiento y expansión de delitos informáticos a nivel global.
Entre los objetivos más atractivos para los estafadores se encuentran las plataformas de comercio electrónico, como Amazon, una de las más grandes y reconocidas a nivel mundial. Debido a su popularidad, esta plataforma se ha convertido en blanco de ataques, donde los delincuentes se aprovechan de la ingenuidad de los usuarios. Según varios medios internacionales como Genbeta, en los últimos años se ha evidenciado un aumento en las estafas que se hacen pasar por Amazon para obtener información bancaria de los internautas. Entre las tácticas más comunes se encuentran los sorteos falsos y las confirmaciones de pedidos inexistentes, diseñadas para engañar a las víctimas y llevarlas a caer en peligrosas trampas.
Una de estas modalidades consiste en contactar a la víctima haciéndose pasar por un representante de la marca, notificándole que ha ganado un concurso. Sin embargo, este supuesto premio no es más que una excusa para obtener información personal, y además, convencer a la persona de realizar un pago para cubrir gastos de envío y gestión. Una vez los criminales obtienen los datos bancarios, vacían las cuentas en cuestión de minutos.
Otra modalidad común de estafa es la confirmación de pedidos a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas o correos electrónicos, técnica conocida como phishing. Mediante esta táctica, los delincuentes afirman que se ha realizado una compra no autorizada y presionan a la víctima para que confirme o niegue la transacción. Esto se hace mediante un enlace malicioso que instala un programa en el dispositivo de la víctima para hackear su información. Además, los estafadores pueden persuadir a las personas para que compren tarjetas de regalo, que en realidad son una forma de robar su dinero.
¿Cómo evitar caer en estafas digitales?
Debido al creciente peligro de estas modalidades de estafa, no solo en Colombia, sino en todo el mundo, las plataformas de comercio electrónico se mantienen en constante alerta para proteger a sus usuarios. Según el portal especializado en tecnología Xataka, existen algunas recomendaciones clave para evitar ser víctima de estas estafas al comprar en plataformas como Amazon.
Lo más importante es verificar que quien se está comunicando realmente pertenezca a la empresa. Las compañías legítimas solo se comunican a través de canales oficiales, como el correo electrónico, por lo que se recomienda revisar la dirección del remitente, así como posibles errores ortográficos o gramaticales que puedan indicar un fraude.
Asimismo, se debe evitar proporcionar datos personales o bancarios por teléfono. Toda transacción debe realizarse a través de medios oficiales, como el sitio web de la empresa. Igualmente, es fundamental comprobar la autenticidad de los enlaces recibidos por SMS o correo electrónico antes de hacer clic en ellos, asegurándose de que la dirección sea legítima, como “amazon.es” o “amazon.com”, ya que los enlaces fraudulentos suelen tener ligeras variaciones que pueden pasar desapercibidas.
Los ciberdelincuentes están en constante evolución, desarrollando nuevas formas de operar. Por ello, es crucial mantenerse alerta y adoptar medidas de seguridad que protejan la información personal y financiera de los usuarios.