Hoy en día, con los avances tecnológicos y el uso constante de los dispositivos móviles, los ciberataques representan una amenaza constante. Al respecto, y con el fin de proteger la información personal y financiera de los usuarios, pocos saben que sus celulares cuentan con herramientas simples pero efectivas para contrarrestar riesgos de seguridad.
Por fortuna, existe un código que podría revelar si una persona está siendo espiada a través de su celular, protegiéndolo contra posibles hackeos relacionados con el desvío de llamadas. Se trata de marcar el código ##002# desde cualquier dispositivo, Android o iOS, para desactivar cualquier tipo de desvío de llamadas configurado en los teléfonos, independientemente de la compañía operadora.
El desvío de llamadas es una herramienta legítima que permite redirigir las llamadas entrantes a otro número, como un teléfono fijo o un buzón de voz. No obstante, este mecanismo puede ser manipulado por ciberdelincuentes para interceptar comunicaciones o acceder a información sensible. Por ejemplo, un atacante podría redirigir llamadas a un número controlado por él para hacerse pasar por el usuario en procesos de verificación de identidad.
Ahí entra la función de marcar ##002#, donde el usuario tiene la posibilidad de eliminar de inmediato cualquier desvío activo, ya sea que este haya sido configurado por él mismo o, en el peor de los casos, activado sin su consentimiento. Este simple comando puede funcionar como una primera línea de defensa frente a posibles intentos de espionaje o suplantación.
¿Cómo activar este código?
La utilización de este código no requiere conocimientos técnicos ni acceso a configuraciones avanzadas del teléfono. El proceso es sencillo, la persona debe abrir la app de teléfono (aquella desde donde realiza llamadas telefónicas), y luego marcar el código ##002#. Finalmente, pulsar el botón como si fuera a realizar una llamada.
El resultado es que el celular mostrará un mensaje confirmando que todos los desvíos de llamadas han sido desactivados con éxito. En algunos casos, este proceso puede incluir una notificación específica de la compañía telefónica, lo que asegura que el comando se ha ejecutado correctamente.
Un dato importante que los usuarios deben tener presente es que este código no afecta las configuraciones generales del dispositivo ni elimina contactos, mensajes o aplicaciones. Su único objetivo es garantizar que las llamadas no estén siendo redirigidas sin autorización. Además, no tiene costo adicional, ya que se trata de una función nativa del sistema de telecomunicaciones.
Adicionalmente, este comando es especialmente relevante para usuarios que suelen recibir llamadas sospechosas o notificaciones, de comportamientos inusuales en sus dispositivos, como mensajes automáticos de activación de servicios no solicitados. Al desactivar los desvíos, se minimizan las posibilidades de que terceros accedan a información crítica, como códigos de verificación enviados a través de llamadas automatizadas.
Sin duda, este código solo es una de las muchas herramientas sub utilizadas que los usuarios tienen a su disposición para protegerse. La mayoría de las personas no está al tanto de estas opciones, lo que pone de relieve la necesidad de una mayor educación tecnológica. En un mundo donde cada dispositivo móvil es un portal a información personal y profesional, la prevención es la mejor defensa.