El teléfono es un dispositivo tecnológico fundamental en la actualidad, ya que permite a las personas comunicarse de manera efectiva. Una de las formas más tradicionales de comunicación es a través de llamadas, las cuales han perdurado a pesar de la llegada de las redes sociales y otros canales de comunicación.
Sin embargo, los usuarios se enfrentan a un problema común: las llamadas no deseadas o de ‘spam’, que son intrusivas y saturan la línea telefónica de las personas. Estas llamadas suelen ser automáticas y pregrabadas, con el objetivo principal de vender productos o servicios, e incluso pueden tener fines fraudulentos.
Este problema se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza para los usuarios. Es crucial reconocer cuando se trata de una llamada no deseada y prestar especial atención para evitar caer en manos de personas inescrupulosas que buscan afectar su bolsillo.
Según los expertos en ciberseguridad, como Kaspersky, para evitar estas llamadas es necesario mantener actualizados los dispositivos con la última versión del sistema operativo, ya sea Android o iOS. Estas actualizaciones incluyen nuevas y mejoradas capas de seguridad que alertan al usuario de inmediato.
Además, se recomiendan medidas de seguridad como reportar o bloquear el número para agregarlo a la lista negra de “peligrosos”. Es fundamental evitar la interacción con este tipo de llamadas y mantener los límites de confianza, ya que interactuar podría resultar en la recepción de mensajes o enlaces sospechosos en el celular.
No es aconsejable devolver estas llamadas, ya que podría ser una trampa. Para bloquearlas, existen numerosas aplicaciones disponibles en el mercado digital que recopilan datos y su lista de contactos para identificar las llamadas no deseadas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el uso de estas aplicaciones puede representar un riesgo para la privacidad, dado que requieren acceso a datos personales.
Por otro lado, existen prácticas más seguras incorporadas directamente en los sistemas operativos, como el identificador de llamadas de Google.
¿Cómo usar el identificador de llamadas y protección contra spam de Google?
Google explica en su centro de ayuda cómo se puede usar el identificador de llamadas y la protección contra el spam, todo con el fin de poder identificar quiénes son los emisores o las compañías que llaman y luego cuelgan.
Es importante aclarar que estas funciones están activadas de manera predeterminada. Tenga presente que para hacer uso de estas, el celular debe enviar información sobre sus llamadas a Google, así lo indicó en su centro de ayuda.
El identificador de llamadas es una herramienta útil que permite ver nombres de empresas y servicios mediante una ficha de Google Mi Negocio. Asimismo, muestra la información del emisor en caso de ser una cuenta de trabajo o institución educativa.
En caso de que usted quiera desactivar el identificador de llamadas, solo siga este paso a paso:
- Ingrese a la aplicación de teléfono en su dispositivo.
- Ubique los tres puntos verticales que se ubican en la parte superior derecha.
- Una vez allí, seleccione “Configuración”.
- Posteriormente, haga clic en “Filtro de llamadas” y spam.
- Active o desactive “Ver ID de emisor y spam”.
¿Cómo activar el anuncio del identificador de llamada?
Esta opción anuncia el número o el nombre del emisor. El usuario puede activarla manualmente:
- Desde su móvil acceda a “Teléfono”
- Ingrese a “Configuración” y seleccione “Anuncio del identificador de llamada”.
- Acto seguido, presione “Anunciar identificador de llamada”.
- Allí encontrará tres opciones, de acuerdo al tiempo que desea que estos anuncios se muestren: Siempre, nunca, solo al usar auriculares.
- Seleccione la que más se ajuste a sus preferencias.