Instagram es una de las redes sociales más populares en la actualidad, donde millones de usuarios comparten sus momentos, pensamientos y creatividad a través de publicaciones.
Sin embargo, en ocasiones, puede suceder que accidentalmente se elimina una publicación importante. Afortunadamente, existe la posibilidad de recuperar una publicación eliminada en Instagram si se actúa con rapidez y se siguen los pasos adecuados.
En este artículo, se explicarán los métodos para recuperar una publicación eliminada de Instagram, para que los usuarios puedan restaurar sus contenidos valiosos.
Verificación en la Papelera de Instagram
La red social de Meta cuenta con una función que almacena las publicaciones eliminadas durante un período limitado de tiempo. Para verificar si la publicación eliminada se encuentra en la Papelera, siga estos pasos:
- Abrir la aplicación de Instagram en un dispositivo móvil y acceder al perfil
- Tocar el ícono de las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú
- Dirigirse a “Configuración” y luego seleccionar la opción de “Cuenta”
- Buscar y elegir la opción “Publicaciones eliminadas”.
En ese apartado se encontrarán todas las publicaciones eliminadas en los últimos 30 días. Si el post que se busca aparece en pantalla, solo debe seleccionarlo y luego hacer clic en “Restaurar”, para así devolverlo al perfil.
Recuperar mediante copias de seguridad externas
Si la publicación eliminada no se encuentra en la ‘Papelera’ de Instagram, se puede intentar recuperarla a través de copias de seguridad externas. Muchos usuarios guardan copias de seguridad de sus publicaciones utilizando aplicaciones de terceros o servicios de almacenamiento en la nube.
En caso de haber hecho una copia de seguridad previa, se debe proseguir con los siguientes pasos:
- Acceder al servicio de almacenamiento en la nube o aplicación de copias de seguridad y buscar el archivo correspondiente a la publicación eliminada.
- Descargar el archivo en el dispositivo móvil.
- Abrir la aplicación de Instagram y tocar el icono “+” para crear una nueva publicación.
- Seleccione la opción “Galería” y buscar el archivo descargado
- Una vez seleccionado, seguir los pasos habituales para compartir una publicación en Instagram y la foto o video volverá a estar en el perfil.
Solicitar asistencia a Instagram
En caso de que no haya realizado una copia de seguridad externa y la publicación no esté en la Papelera de Instagram, puede intentar solicitar asistencia directamente a la plataforma. Para ello, siga estos pasos:
- Abrir la aplicación de Instagram y dirigirse al perfil
- Tocar el ícono de las tres líneas horizontales para acceder al menú
- Dirigirse a “Configuración” y seleccionar “Ayuda”
- Buscar y seleccionar la opción “Informar de un problema”
- Explicar detalladamente el problema en la sección correspondiente, indicando que accidentalmente se eliminó una publicación y que es necesaria una ayuda para recuperarla
- Enviar el formulario y esperar a que el equipo de soporte de Instagram revise la solicitud
Es importante destacar que Instagram no garantiza la recuperación de una publicación eliminada, pero puede ser útil intentar solicitar asistencia a través de esta vía.
Consejos para evitar la eliminación accidental de publicaciones
Si bien existen formas de recuperar publicaciones eliminadas, es mejor evitar que esto suceda en primer lugar. A continuación, se presentan algunos consejos para evitar la eliminación accidental de publicaciones en Instagram:
- Verificación cuidadosa antes de eliminar: antes de eliminar cualquier publicación, asegúrese de que realmente desea hacerlo y de que ha seleccionado la publicación correcta.
- Realizar copias de seguridad regulares: es recomendable hacer copias de seguridad periódicas de sus publicaciones, ya sea a través de aplicaciones de terceros o servicios de almacenamiento en la nube.
- Utilizar la opción de Archivar: en lugar de eliminar una publicación, puede utilizar la opción de “Archivar” en Instagram. Esto oculta la publicación de su perfil, pero la mantiene en su cuenta para que pueda restaurarla en el futuro si lo desea.
- Prestar atención a las notificaciones: si Instagram detecta contenido inapropiado en una publicación, es posible que la elimine automáticamente. Preste atención a las notificaciones de la plataforma y revise si alguna publicación ha sido eliminada por este motivo.
*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado en Semana.