La gigante tecnológica Apple se caracteriza por ofrecer un servicio de atención al cliente muy superior a la media, en cuanto a dispositivos móviles. Debido a eso, la compañía suele cuidar a sus clientes, especialmente cuando de garantía se habla.
Sin embargo, en ocasiones suele ser objetivo de personas inescrupulosas que intentan timar a la multinacional. Recientemente, se conoció un caso en el que, sin darse cuenta, Apple fue víctima de una millonaria estafa donde eran engañados con solicitudes de iPhone falsos.
El caso ocurrió en California, donde cinco personas, al parecer de origen chino, fueron arrestadas por un presunto fraude de poco más de 12 millones de euros que implicaba la devolución fraudulenta de iPhones y otros dispositivos de Apple que habrían sido falsificados.
Los hombres fueron identificados como Yang Song, Junwei Jiang, Zhengxuan Hu, Yushan Lin, y Shuyi Xing, quienes usaron teléfonos móviles de alta gama para estafar a Apple, aprovechando las políticas de servicio al cliente de la compañía para robar, reseñó Gizchina.
De acuerdo con lo revelado por el abogado del Estado Martin Estrada, reseñado por Computer Hoy, “estos cinco delincuentes tenían cómplices en China, que les enviaban iPhone falsos y otros dispositivos de Apple. Por fuera eran idénticos a los originales, pero por dentro tenían componentes que no funcionaban”.
Lo que ha llamado la atención e indignación del caso es que, los presuntos estafadores habrían utilizado miles de iPhones, además de iPads y otros dispositivos Apple falsos, con el fin de solicitar su remplazo. Dicho plan fue usado desde diciembre de 2014 hasta marzo de 2024; 10 años estafando a la compañía al vender los dispositivos nuevos de remplazo.
Señales para identificar un iPhone falso
- Precio demasiado bueno para ser verdad: Una de las primeras señales de advertencia es el precio. Los iPhones auténticos tienen precios relativamente estables y elevados debido a su calidad y tecnología avanzada. Si encuentra un dispositivo a un precio significativamente más bajo que el promedio del mercado, es probable que sea una falsificación. Los falsificadores a menudo usan precios bajos para atraer a compradores desprevenidos.
- Sistema operativo: Un iPhone auténtico funciona con iOS, mientras que los falsificados a menudo utilizan versiones modificadas de Android que imitan la interfaz de iOS. Para verificar el sistema operativo, vaya a “Configuración” > “General” > “Información”. Si la información no coincide con un dispositivo Apple, es una clara señal de falsificación. Además, la fluidez y las aplicaciones predeterminadas del iPhone genuino no pueden replicarse completamente en los dispositivos falsos.
- Número de serie y IMEI: Cada iPhone tiene un número de serie único y un número IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil). Estos números se pueden verificar en el sitio web de Apple para confirmar la autenticidad del dispositivo. Para encontrar el número de serie y el IMEI, vaya a “Configuración” > “General” > “Información”. Luego, ingrese estos números en la página de verificación de Apple. Si los números no son válidos o no coinciden con un producto de Apple, es una indicación clara de que el iPhone es falso.
- Logotipo y diseño físico: El logotipo de Apple en la parte posterior del iPhone es un buen indicador de autenticidad. En un iPhone genuino, el logotipo está perfectamente centrado y tiene un acabado suave y de alta calidad. Los falsificadores a menudo tienen dificultades para replicar esto con precisión, lo que resulta en logotipos desalineados, de baja calidad o con acabados diferentes. Además, preste atención a los detalles de diseño, como el tamaño y la ubicación de los botones, la bandeja de la SIM y los tornillos.