Durante el año de la pandemia, Colombia logró aumentar el acceso a internet en el país, pues mientras que a finales de 2019 se tenían cerca de 7 millones de puntos de acceso fijo a internet, para septiembre la cifra ya se ubicaba en 7,6 millones, es decir que hay 15 accesos por cada 100 habitantes.
Al término del tercer trimestre de 2020, el proveedor con mayor número de accesos fijos a Internet fue Claro con 3,01 millones; seguido por UNE EPM, con 1,59 millones; Movistar, con 1,17 millones, y ETB, con 680.000 puntos de acceso.
Sin embargo, muchas personas se cuestionan sobre la velocidad de este servicio. Más aún en estos momentos en los que el trabajo y la educación dependen mucho de la virtualidad. Algunos se preguntan en qué ciudades o regiones del país hay más velocidad de internet. Aquí encontrará las respuestas.
Este viernes, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), publicó un nuevo Data Flash sobre calidad de los servicios de Internet fijo y móvil desde la experiencia del usuario en el cual incluye el estudio de las 17 ciudades principales de Colombia.
¿Cómo le prestaron los servicios de internet fijo y móvil?
Como parte de su estrategia para maximizar el bienestar de los usuarios de servicios de comunicaciones, la CRC ha venido adelantando mediciones para conocer la calidad con la que se prestan los mismos.
En esta ocasión, la Comisión publica los resultados de las condiciones en las que se prestaron los servicios de Internet fijo y móvil a nivel nacional entre enero de 2018 y diciembre de 2020.
El informe presenta los resultados agregados de las mediciones de la calidad de los servicios de Internet prestados por los operadores en Colombia, de igual manera presenta los resultados de los indicadores para Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Ibagué, Manizales, Medellín, Montería, Pasto, Pereira, Popayán, Santa Marta, Sincelejo, Tunja y Villavicencio.
Para el desarrollo de la medición se utilizó información originada directamente desde los dispositivos de los usuarios, datos que fueron provistos por la empresa Ookla®, mediante su plataforma Speed Intelligence®, incorporando además un benchmarking internacional, lo cual permite conocer la situación general de Colombia frente a otros países pares de la región y otros países de referencia mundial.
De acuerdo con el análisis, respecto al servicio de Internet fijo, la velocidad promedio de descarga en diciembre 2020 -en Colombia- presentó un aumento del 180% con respecto al mismo periodo en 2018 y de 58% en relación con 2019 durante el mismo mes.
La ciudad que registró la mayor velocidad promedio de descarga fue Bucaramanga, con 52,81 Mbps.
La velocidad promedio de carga creció 228% con respecto al mismo mes en 2018, y de 45,4% comparado con el mismo periodo de 2019. Nuevamente Bucaramanga registró la mayor velocidad promedio de carga, con 32,81 Mbps.
Para el caso del servicio de Internet móvil, la velocidad promedio de descarga incrementó 12% para 2020 12% frente a 2018, y 4% respecto de 2019. Para este mismo servicio la velocidad promedio de carga obtuvo -en 2020- un resultado de 9,94 Mbps. Sin embargo, en relación con 2019, presentó una disminución de 3,4% y un crecimiento de 13,1% con respecto a 2018.
A continuación, el ranking de las ciudades con mejor calidad del servicio de Internet fijo para diciembre de 2020:
Velocidad de descarga en internet móvil
- Manizales: 22,34 Mbps
- Ibagué: 22,16 Mbps
- Armenia: 22,01 Mbps
- Popayán: 21,73 Mbps
- Cali: 21,52 Mbps
- Cartagena: 21,26 Mbps
- Pasto: 21,07 Mbps
- Barranquilla: 20,65 Mbps
- Santa Marta: 20,49 Mbps
- Villavicencio: 20,46 Mbps
- Pereira: 20,33 Mbps
- Medellín: 20,2 Mbps
- Montería: 20 Mbps
- Sincelejo: 19,47 Mbps
- Bucaramanga: 18,12 Mbps
- Tunja: 17,77 Mbps
- Bogotá: 17,67 Mbps
Velocidad de carga en internet móvil
- Pasto: 12,98 Mbps
- Manizales: 11,97 Mbps
- Armenia: 11,95 Mbps
- Popayán: 11,7 Mbps
- Cali: 11,65 Mbps
- Villavicencio: 11,35 Mbps
- Montería: 11,3 Mbps
- Tunja: 11,06 Mbps
- Cartagena: 11 Mbps
- Sincelejo: 10,95 Mbps
- Barranquilla: 10,87 Mbps
- Santa Marta: 10,64 Mbps
- Bogotá: 10,34 Mbps
- Medellín: 10,22 Mbps
- Pereira: 10,2 Mbps
- Ibagué: 9,89 Mbps
- Bucaramanga: 9,19 Mbps
Velocidad de descarga en internet fijo
- Bucaramanga: 52,81 Mbps
- Bogotá: 51,92 Mbps
- Cali: 51,18 Mbps
- Medellín: 46,9 Mbps
- Barranquilla: 45,98 Mbps
- Cartagena: 44,05 Mbps
- Villavicencio: 42,52 Mbps
- Ibagué: 40,83 Mbps
- Manizales: 38,77 Mbps
- Tunja: 37,51 Mbps
- Pasto: 37,03 Mbps
- Santa Marta: 36,77 Mbps
- Armenia: 36,03 Mbps
- Sincelejo: 33,53 Mbps
- Montería: 32,79 Mbps
- Pereira: 32,05 Mbps
- Popayán: 30,65 Mbps
Velocidad de carga en internet fijo
- Bucaramanga: 32,81 Mbps
- Cali: 30,71 Mbps
- Cartagena: 28,53 Mbps
- Barranquilla: 28,39 Mbps
- Ibagué: 26,6 Mbps
- Bogotá: 23,48 Mbps
- Medellín: 18,21 Mbps
- Pasto: 18,13 Mbps
- Santa Marta: 17,7 Mbps
- Sincelejo: 16,86 Mbps
- Montería: 16,21 Mbps
- Villavicencio: 16,18 Mbps
- Tunja: 13,52 Mbps
- Pereira: 10,36 Mbps
- Manizales: 9,05 Mbps
- Popayán: 8,8 Mbps
- Armenia: 7,56 Mbps