La inteligencia artificial (IA) juega un papel fundamental tanto en las empresas y entornos laborales como en el día a día de la sociedad, generando un cambio disruptivo en todos los ámbitos del desarrollo tecnológico y, a su vez, planteando algunos riesgos que han de ser abordados “urgentemente” para preservar los derechos de los ciudadanos.
Los expertos del sector apuestan por continuar impulsando el desarrollo innovador de la IA con sus múltiples casos de uso, al tiempo que abogan por “trabajar dentro de un marco regulatorio importante como el que está llevando a cabo Europa”, destacando la seguridad y privacidad de los datos de la ciudadanía. Asimismo, señalan la importancia de que este trabajo regulatorio sea “continuo” para que “deje evolucionar la IA” y, a la vez, sea capaz de “prever futuros riesgos”.
La innovación y riesgos de la IA son algunos de los temas que se han tratado en el marco del Foro Tecnológico organizado por Europa Press, ‘Inteligencia Artificial como motor de la innovación’, que ha sido presentado por el director de Innovación de The Valley, Juan Luis Moreno, y ha contado con un discurso de apertura a cargo de la secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Carme Artigas.
Artigas también ha manifestado que España está “en una fase de transición” hacia un nuevo mundo digital, en el que está liderando con iniciativas y proyectos propios tanto en Europa como a nivel internacional. En concreto, ha destacado el liderazgo en eldebate de IA “justa y ética” en línea con los “principios y valores humanos”.
Igualmente, ha recordado acciones concretas que está llevando a cabo España para la transformación del sector, con proyectos como RETEC, la instalación de dos ordenadores cuánticos para distintas estrategias, la carta de derechos digitales presentada a la Unión Europea o la creación de la primera agencia de supervisión de la IA en el mundo, que se implantará en Galicia.
Regulación
Este foro también contó con la participación de expertos como la Country Manager de Taboola para España y Portugal, Pilar Valcárcel; el CTO de IndesIA, Diego Mallada; la directora de Ventas del Sector Público de Salesforce, Soledad Camacho; y el especialista en Big Data e Inteligencia Artificial de GMV, Pablo González, quienes han compartido su percepción del impacto y las posibilidades de la Inteligencia Artificial según su experiencia en sus empresas.
Así, Pilar Valcárcel ha remarcado que la IA implica “grandes oportunidades de negocio”, así como ventajas a la hora de aumentar la eficiencia de las empresas. En concreto, ha hecho referencia a casos de empresas que se trabajan con Taboola, donde gracias a la innovación que permite la IA y a las nuevas herramientas que integran en sus plataformas, se posibilita la creación múltiples contenidos en tiempo real, escalar mensajes y campañas o ayudar a encontrar a los usuarios que buscan, con un nivel de personalización mucho más alto.
Todos los ponentes han coincidido en este gran potencial de la IA en cuestiones como la eficiencia o la automatización de tareas. Pero volviendo a los potenciales riesgos de la IA, Pablo González, de GMV, ha hecho hincapié en dos factores “fundamentales” a la hora de preservar la ética y los desafíos legales en la IA. Por un lado, ha señalado la importancia de trabajar para garantizar la seguridad y privacidad de los datos de la ciudadanía, ya que “no hay conciencia de privacidad y eso hay que revertirlo”.
Asimismo, otro de los factores éticos que ha señalado es el de eliminar los sesgos ya que, según ha explicado González, la IA aprende del pasado y “nuestro pasado no es perfecto”. Esto se traduce en sesgos como, por ejemplo, de género. Por ello, el especialista en IA de GMV ha recalcado que esta tecnología “debe aprender con lo que sabemos hoy” y para ello “hay que mejorar esta cultura para los profesionales, no solo en cuestiones técnicas, sino en otras disciplinas éticas y legales”.
Siguiendo esta línea, Soledad Camacho, de Salesforce, también ha apuntado que dado lo “rápido que corre la tecnología”, se ha de trabajar en un marco regulatorio como el que está llevando a cabo Europa. Sin embargo, ha insistido en que ha de ser un trabajo “continuo” que no puede quedar en una “regulación estancada”. Es decir, Camacho ha abogado por una regulación que permita evolucionar a la IA y sus posibles usos, al tiempo que incluye normas flexibles que sirvan para futuros retos con la IA y otras tecnologías que “aún no han llegado”.
Por su parte, el CTO de IndesIA, Diego Mallada, ha añadido que para esta regulación también es importante incluir a “todos los actores” que tengan conexión con la tecnología y la IA, para llegar a conclusiones que engloben todos sus usos y casos de riesgo.
*Con información de Europa Press.