Desde el pasado 17 de agosto, los colombianos se encuentran en estado de conmoción tras el fuerte temblor de magnitud de 6,1, el cual movió el suelo de Bogotá y de los territorios cercanos a la capital del país.
Ante la situación, Facebook dio un paso adelante al presentar una función de respuesta ante emergencias por temblores, que busca brindar ayuda y apoyo de manera rápida y efectiva durante los momentos críticos que suceden después de un sismo.
Horas más tarde del sacudón, los usuarios de Facebook encontraron que la red social les preguntaba si se encontraban bien.
Los primeros minutos y horas después de un temblor son esenciales para garantizar la seguridad de las personas y para proporcionar ayuda a quienes lo necesiten. Es en este contexto que la función de respuesta ante emergencias por temblores de Facebook cobra vital importancia.
Esta nueva función se basa en la capacidad de la plataforma para detectar automáticamente cuando se ha producido un terremoto. Utilizando la combinación de datos de localización y sensores en los teléfonos móviles de los usuarios, Facebook puede identificar rápidamente la ocurrencia de un temblor y determinar su magnitud y ubicación. Una vez que se confirma la información sobre el terremoto, la función de respuesta ante emergencias se activa de inmediato.
Una de las características clave de esta función es la capacidad de los usuarios de marcarse a sí mismos como “a salvo”. Esto permite a las personas en áreas afectadas comunicar rápidamente su estado a amigos y familiares, reduciendo la ansiedad y proporcionando un alivio momentáneo en momentos de incertidumbre. Además, Facebook ha implementado una opción que permite a los usuarios marcar a sus amigos y familiares como “a salvo” si no han tenido noticias de ellos, lo que facilita la comunicación y la tranquilidad en medio del caos.
La función de respuesta ante emergencias por temblores también incluye una serie de recursos y herramientas que proporcionan información útil y valiosa durante una crisis. Se activa una pestaña especial en la plataforma que proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el terremoto, así como enlaces a recursos externos, como números de emergencia locales, guías de seguridad y mapas de refugios cercanos.
Esto no solo ayuda a los afectados directamente por el temblor, sino que también brinda información a aquellos que quieran ayudar desde fuera de la zona afectada.
La nueva función también se enfoca en fomentar la solidaridad y la ayuda comunitaria. Facebook ha implementado una característica que permite a los usuarios ofrecer o solicitar ayuda. Esto puede variar desde ofrecer refugio a personas desplazadas, hasta proporcionar suministros esenciales como alimentos y agua. La plataforma facilita la conexión entre aquellos que necesitan ayuda y aquellos que pueden brindarla, creando una red de apoyo en momentos de adversidad.
La seguridad de la información es una prioridad clave en esta función de respuesta ante emergencias. Facebook se ha comprometido a proteger la privacidad de los usuarios y la integridad de los datos. Toda la información compartida a través de esta función está diseñada para ser temporal y se utilizará únicamente con fines de respuesta ante emergencias. La plataforma se asegura de que los datos sensibles se compartan solo con las personas adecuadas y que se eliminen de manera segura una vez que la crisis haya pasado.
Si bien la función de respuesta ante emergencias por temblores es una adición valiosa a la plataforma de Facebook, también plantea preguntas importantes sobre la responsabilidad de las redes sociales en situaciones de crisis. Algunos críticos pueden argumentar que estas funciones podrían suplantar o distraer de los sistemas de respuesta de emergencia ya establecidos en diferentes regiones. Sin embargo, Facebook ha enfatizado que su objetivo no es reemplazar a las autoridades, sino complementar y acelerar la respuesta en momentos cruciales.