Debido a la actividad de diferentes grupos de hackers o cibercriminales dedicados a robar información de grandes compañías, es muy común que se produzcan fugas de datos en los servicios digitales y en línea.
Generalmente, la información de las personas suele ser usada por los delincuentes como un recurso para ejecutar diferentes modalidades de estafa.
Ejemplo de ello fue el caso que se reportó a finales de 2022, donde WhatsApp fue víctima de cerca de 500 millones de números telefónicos vinculados con la app de Meta. Posteriormente, se conoció que esa información fue puesta en venta en la darkweb o web oscura, a través de un foro de hackers llamado BreachForums.
Ante esta situación, es clave que los cibernautas y usuarios de plataformas digitales aprendan a tomar las medidas adecuadas en caso de que su información esté expuesta.
¿Qué hacer si sus datos personales han sido filtrados?
En caso de que la información personal de una persona haya sido parte de una fuga masiva de datos de una plataforma digital, analistas de Kaspersky, empresa especializada en ciberseguridad, sugieren tomar las siguientes acciones:
- Cambiar la contraseña: en caso de una filtración de datos se debe cambiar de inmediato las claves y siempre utilizar una combinación diferente para cada plataforma digital que se utilice. De igual manera, se sugiere diseñar una contraseña robusta que cuente con más de 8 caracteres, letras en mayúscula, minúscula, números y símbolos especiales.
- Siempre usar la autenticación de dos pasos: este recurso brinda una capa de seguridad extra en caso de que un tercero intente robar una cuenta de WhatsApp o redes sociales usando la información que fue filtrada. Mediante este sistema se agregará un segundo código, que suele ser enviado por SMS, en caso de que se intente iniciar sesión.
- Bloquear la tarjeta bancaria: en caso de tener sospechas de una filtración de datos de tarjetas de crédito es recomendable comunicarse con el banco y solicitar el bloqueo del plástico; además, se recomienda pedir que se emita una nueva tarjeta.
- Solicitar la eliminación completa de todos los datos que un sitio haya recopilado sobre el usuario, para lo cual habrá que ponerse en contacto con el servicio técnico de la plataforma.
Agregado a ello, especialistas en ciberseguridad sugieren compartir únicamente el mínimo esencial de información personal en línea. Al inscribirse en un servicio no es necesario emplear siempre la dirección de correo electrónico principal, se puede acudir a una cuenta alterna.
Además, si el servicio no lo exige, se puede evitar usar el nombre real y la dirección de residencia. De esta manera se reduce el riesgo de que datos confidenciales caigan en manos de criminales.
Por otra parte, es importante señalar que Google ha incorporado nuevas herramientas para que las personas tengan un mayor control de su información personal en internet. El buscador ha habilitado un nuevo panel de control que facilita encontrar y eliminar datos personales en los resultados de búsqueda, además de brindar la opción de solicitar la eliminación de imágenes asociadas al usuario.
Con la actualización de la herramienta “Resultados sobre ti” de Google, se podrá configurar búsquedas automáticas para datos como número de teléfono, dirección o correo electrónico y recibir una notificación cuando aparezcan nuevos resultados de búsqueda que ofrezcan esa información.
Desde ese apartado será posible ejecutar de forma sencilla la solicitud para que se remuevan ciertos datos del usuario. Vale la pena señalar que por el momento la herramienta de Google solamente está disponible en inglés y para usuarios de Estados Unidos, pero en un futuro próximo se implementará una actualización que expandirá este servicio otros idiomas y países del mundo.