Una de las aplicaciones de mensajería, lanzada en 2009, que ha ganado popularidad en todo el mundo es WhatsApp. Esta herramienta se ha convertido en indispensable para que los usuarios estén conectados, no solo para mantener una comunicación fluida con sus allegados y familiares, sino para estar al día con la información y las noticias diarias.
Aunque este servicio de mensajería, que ofrece Meta, ayuda a que los usuarios tengan todo a un solo clic, la plataforma, con un amplio catálogo de funciones y herramientas, se ha convertido en un foco de estafas y engaños. Ciberdelincuentes no desaprovechan ni una oportunidad de crear artimañas para intentar robar información personal y sensible, como credenciales de cuentas bancarias.
De hecho, una de las más comunes es solicitar dinero o remuneración económica a los contactos de la persona que fue víctima de hurto de una cuenta. Son muchos los que terminan cayendo en este tipo de soborno o estafa al no sospechar que detrás de ese chat se encuentra un ‘amigo de lo ajeno’. Sin embargo, existe una manera de minimizar este tipo de ataques.
De acuerdo con la multinacional Kaspersky, especializada en ciberseguridad, se presenta un incremento en el robo de cuentas de WhatsApp en todo el mundo, pero también hizo énfasis en la forma en que actúan los hackers para lograr su cometido. La empresa, experta en seguridad informática, aseguró que todo inicia con la obtención del número de teléfono de la víctima mediante bases de datos filtradas o de internet.
Luego, los cibercriminales intentan instalar la aplicación de WhatsApp en un nuevo dispositivo, introduciendo el número de la persona, y es “ahí cuando el aplicativo envía un código de verificación vía SMS al número de teléfono del usuario como medida de seguridad y los estafadores solicitan este código de seis dígitos a la víctima con alguna excusa”, agrega Kaspersky.
Una vez logran su cometido, acceden a la cuenta de la víctima, donde con ayuda de estrategias y malas prácticas, engañan a los contactos que tiene la persona, solicitando transferencias de dinero mediante la suplantación de identidad. Incluso, se han conocido casos en los que, con ayuda de la inteligencia artificial (IA), suplantan la voz del usuario; también suelen vender la cuenta robada o los datos que extraen de ella en la dark web.
¿Cómo evitar que le roben la cuenta de WhatsApp activando una función?
Uno de los métodos más efectivos para proteger una cuenta de WhatsApp es la activación de la verificación en dos pasos. Este proceso añade una capa adicional de seguridad al requerir un PIN de seis dígitos cada vez que se intente registrar el número de teléfono en un nuevo dispositivo. De esta manera, incluso si un ciberdelincuente logra obtener la tarjeta SIM del usuario, no podrá acceder a su cuenta sin conocer el código de verificación.
Para activar esta función, los usuarios deben acceder a la configuración de WhatsApp, seleccionar la opción “Cuenta” y luego “Verificación en dos pasos”. Una vez activada, se solicitará un código PIN y un correo electrónico opcional para recuperar la cuenta en caso de olvido. Es recomendable elegir un código que no sea fácil de adivinar y que no esté relacionado con información personal.
La importancia de este ajuste radica en que muchas personas dependen de WhatsApp no solo para comunicarse, sino también para manejar información sensible, incluyendo datos personales y conversaciones confidenciales. Con esta verificación, los usuarios pueden estar más tranquilos sabiendo que su cuenta está mejor protegida frente a posibles ataques.