WhatsApp, la popular aplicación de mensajería instantánea, se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más utilizadas en el mundo. Esto se debe a su amplio catálogo de funciones y herramientas. Desde su lanzamiento en 2009, sus desarrolladores, Meta, han implementado constantes actualizaciones para ofrecer una experiencia de usuario cada vez más personalizada y adaptada a las tendencias tecnológicas.

Una de sus funciones más populares es la posibilidad de crear grupos, los cuales permiten la interacción simultánea entre varias personas. Sin embargo, gestionar estos espacios puede volverse caótico si no se implementan ciertas estrategias. Afortunadamente, existen algunos trucos que ayudan a mantener los grupos de este servicio de manera más eficiente y organizada, evitando sobrecarga de mensajes y la desinformación.

Las actualizaciones más frecuentes de WhatsApp suelen centrarse en mejoras de privacidad, seguridad y diseño. Recientemente, para la versión de WhatsApp Web, se han conocido algunos trucos efectivos para mantener los grupos de la aplicación organizados, evitando la pérdida de mensajes importantes y la desinformación.

Lo primero es, antes de crear un grupo, establecer reglas claras desde el principio. Es importante que los administradores se tomen el tiempo de explicar cuál es el propósito del grupo y cuáles son las expectativas para los participantes. Esto puede incluir normas sobre el contenido de los mensajes, la frecuencia de las publicaciones y cómo se manejarán los temas fuera de contexto. Esto ayudará a mantener las conversaciones enfocadas y evitar temas innecesarios.

WhatsApp cuenta con una herramienta menos conocida que puede cambiar la forma en que los usuarios gestionan sus conversaciones. | Foto: Jacques Julien

Otra opción que ofrece es la posibilidad de silenciar a los participantes para que solo los administradores puedan enviar mensajes. Esta función es ideal para grupos grandes, donde se necesita compartir información relevante sin que se pierda en medio de comentarios o mensajes fuera de lugar.

A lo anterior se suma una herramienta clave, que es la posibilidad de fijar mensajes importantes en la parte superior del chat. Esto permite destacar información relevante, como horarios de reuniones, fechas de eventos o cualquier otro dato que los participantes deban tener a mano de manera constante. Además, para evitar que los grupos se descontrolen, los administradores pueden limitar quiénes tienen permiso para cambiar el nombre o la descripción del grupo.

WhatsApp es una aplicación de mensajería que fue lanzada en el 2009. | Foto: 2024 Anadolu

Mantener los grupos organizados también implica una adecuada gestión de la información que se comparte. Es recomendable utilizar mensajes breves y claros, ya sea para grupos con fines laborales o personales, así como aprovechar las funciones de etiquetas o menciones para que los participantes puedan identificar rápidamente qué temas les conciernen.

Esto es especialmente útil en situaciones donde hay proyectos o áreas específicas que requieren atención focalizada. Por ejemplo, en un grupo de una comunidad escolar, se puede crear un subgrupo solo para las actividades deportivas y otro para el seguimiento académico. De esta manera, se evita que los mensajes se mezclen y pierdan de vista los temas relevantes.