El conglomerado tecnológico Meta, dueño de redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp, ha asegurado que está trabajando por incorporar la encriptación de extremo a extremo en las plataformas Facebook Messenger e Instagram, una novedad que permitirá reforzar la seguridad en las conversaciones de los usuarios.
No obstante, la compañía liderada por Mark Zuckerberg informó recientemente que no implementará esta protección hasta 2023. Esto con el objetivo de conjugar el derecho a la privacidad de los usuarios con las investigaciones policiales, aunque Meta reconoció que quiere que la encriptacion sea la protección que tengan por defecto todas sus apps de mensajería.
De las aplicaciones de Meta, por el momento solo WhatsApp ofrece este tipo de encriptación de extremo a extremo. Esta tecnología hace que únicamente el emisor y el receptor puedan conocer el contenido de una conversación.
La directora de Seguridad de la compañía, Antigone Davis, ha indicado en una columna publicada en The Telegraph que desde Meta se están tomando su tiempo y que el despliegue completo a nivel mundial de la encriptación de extremo a extremo en todas sus plataformas de mensajería se completará “en algún momento” de 2023.
“Estamos decididos a proteger las comunicaciones privadas de las personas y a mantenerlas seguras en línea”, ha asegurado Davis. Para ello, han adoptado un enfoque basado en tres puntos: prevenir el daño antes de que ocurra, dar a las personas mayor control y responder rápidamente si ocurre algo.
En el primero de los casos, la compañía confía en la detección proactiva para identificar patrones de actividad sospechosos que puedan causar daño y tomar medidas antes de que eso ocurra. Se trata de una tecnología que ya tienen implementada, y que están reforzado en especial para los usuarios menores de 18 años.
Para el segmento poblacional de los menores de edad, desde Meta han establecido por defecto las cuentas como privadas o que solo pueden contactar con amigos, restringiendo asimismo que los adultos que forman parte de sus contactos puedan escribirles. A los menores también les muestran consejos sobre cómo evitar interacciones no deseadas.
En segundo lugar, Antigone Davis ha destacado las herramientas que han facilitado a los usuarios para que puedan decidir con quien hablan. Finalmente, para concluir con su enfoque de tres pilares, la directora de Seguridad ha mencionado las opciones que tienen para denunciar mensajes inapropiados.
No obstante, el despliegue de la encriptación de extremo a extremo tiene en el centro el debate entre la privacidad de los usuarios y la colaboración con las investigaciones policiales, como en casos de abuso de menores.
Cabe resaltar que el conglomerado tecnológico liderado por Zuckerberg lleva años asegurando que nadie puede leer el contenido de los mensajes de su aplicación de mensajería WhatsApp porque están protegidos por la encriptación de extremo a extremo, una afirmación que una investigación ha puesto en duda al revelar que la compañía tiene trabajadores especializados en realizar la revisión de contenidos individuales de las conversaciones.
La investigación fue liderada por ProPublica a partir del análisis de datos, documentos y docenas de entrevistas con empleados y subcontratados de Facebook, tanto actuales como antiguos.
Según ha compartido la agencia de noticias Europa Press, WhatsApp cuenta con al menos mil trabajadores subcontratados en sus oficinas de Austin, Texas (Estados Unidos), Dublín (Irlanda) y Singapur, que examinan con un software especial millones de contenidos compartidos por los usuarios en su servicio de mensajería.
Los trabajadores subcontratados por Meta utilizan un software especial que les permite analizar los mensajes y otros contenidos compartidos en los chats que otros usuarios han denunciado por violar las políticas de la plataforma. Los trabajadores revisan mensajes para identificar y eliminar “a los peores abusadores”, como ha reconocido el director de Comunicación de WhatsApp, Carl Woog, a ProPublica.
*Con información de Europa Press.