Pese a que en los últimos meses han aparecido nuevas plataformas que ofrecen contenidos vía streaming, Netflix continúa siendo una opción muy popular entre las personas que les gusta realizar ‘maratones’ para ver series y películas online.
Aunque la plataforma de la gran ‘N’ ha sabido dar la batalla ante sus rivales al contar con más de 4000 películas y 2000 series. En ciertos casos este servicio no cuenta con ciertos contenidos que sus usuarios desean ver.
Por esta razón la propia plataforma cuenta con un recurso oficial para que las personas puedan solicitar al servicio un título en específico. De esta manera, de series, Netflix intenta no limitar su oferta de contenidos a las series, películas, documentales y producciones originales que posee.
¿Cómo pedirle Netflix una serie o película que no está en su catálogo?
Actualmente Netflix cuenta con una función que diseñada para que sus usuarios le comuniquen a la plataforma qué series o películas desean que se incluyan a su catálogo de contenidos. Dicha herramienta está disponible en la aplicación para dispositivos Android y en su versión web.
Para llevar a cabo la solicitud a través de la versión web de Netflix, es necesario ejecutar las siguientes acciones:
- Ingresar al sitio oficial de Netflix desde un navegador web.
- Iniciar sesión con la cuenta del usuario.
- Desplazarse hacia abajo por las listas hasta llegar al final de la página.
- Seleccionar la opción ‘Centro de ayuda’.
- Acto seguido, pulsar la sección ‘Vínculos rápidos’ y luego seleccionar la opción ‘Comentarios sobre un título en Netflix’.
- Ahora bien, dar clic en la opción ‘Solicitar series o películas’.
- Una vez allí, el usuario podrá solicitar a Netflix la serie o película que quiere ver.
Para realizar la solicitud mediante la app para Android se deben seguir estos pasos:
- Abrir la aplicación oficial de Netflix en un teléfono Android
- Pulsar en la imagen de perfil que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla
- Tocar en la opción de ‘Ayuda’, la cual aparece como un ícono de signo de interrogación
- Ingresar a la herramienta ‘Solicitar un título’
- Se abrirá en el navegador del teléfono un formulario en donde el usuario podrá mencionar tres sugerencias de títulos, luego de escribir los nombres de los contenidos, se debe pulsar en “Submit Suggestion” (Enviar la sugerencia).
Es importante aclarar que el realizar este proceso no garantiza que los contenidos solicitados por los usuarios estén disponibles en la plataforma en un futuro cercano. Puesto que Netflix tiene que cumplir un proceso para poder agregar ciertas producciones a su catálogo.
Esto se debe a que la plataforma de streaming debe analizar los costos que tendría que asumir para poder contar con los derechos de transmisión de un título en específico, en especial cuando dichos derechos son propiedad exclusiva de otra marca.
De manera que es muy posible que Netflix tenga en cuenta las peticiones que hacen sus usuarios y con base a ellas se evalúa la viabilidad de incorporar algunas de las producciones que las personas desean ver en el servicio. No obstante, en algunos casos no será posible incorporarlas al catálogo de la plataforma.
¿No sabe qué ver en Netflix? Así puede descubrir contenidos interesantes
Hoy en día existen un par de herramientas digitales que pueden ayudar a las personas a encontrar rápidamente contenidos que sean de su interés en servicios como Netflix.
Servicios como FlickMetrix permiten que los usuarios cuenten con un buscador alternativo para contenidos en Netflix junto a otras plataformas. Esta opción permite encontrar listas de producciones sugeridas según diferentes filtros, como fecha de estreno, calificación, género, entre otros criterios.
Gracias a que la interfaz es muy intuitiva, una persona podrá encontrar rápidamente un par de opciones que realmente se ajusten a su interés. No obstante, es clave verificar en el apartado de configuración que la plataforma esté configurada para el país de residencia del usuario, pues de otro modo le aparecerán sugerencias que no están disponibles para su región.
Otra alternativa es JustWatch, servicio que permite conocer en qué plataforma se puede visualizar cierta serie o película. Además, ofrece recomendaciones que están basadas en la calificación de otros usuarios.
La gran cualidad de este servicio es que también permite filtrar contenido de diferentes plataformas, lo cual ayuda a ahorrar tiempo en la búsqueda algunas producciones que están sus catálogos en función de las preferencias de los usuarios.