Este lunes la plataforma de Instagram sorprendió a varios usuarios que intentaron navegar en la red social y no obtuvieron respuesta a las órdenes como generalmente lo hace. Según datos de la página web Downdetector.com, la cual se encarga de monitorear las fallas de las redes sociales, la aplicación registró una caída de sus servicios en varios países del mundo.
El portal ha recibido más de 900 quejas por mal funcionamiento en las últimas horas y la mayoría de los afectados se encuentran en Brasil, Argentina, EE. UU., Canadá y Reino Unido.
De acuerdo con la página web, en el 51 % de los casos los usuarios han comunicado problemas con la sección ‘Stories’, mientras que un 26 % de los reportes está relacionado con anomalías de ‘News feed’, que es la actualización de las noticias en la aplicación, mientras que el 19 % ha notificado problemas de acceso.
¿Cómo identificar si falla su Instagram o es caída global?
De acuerdo con el portal de tecnología AdslZone, cuando a algún usuario le empiece a fallar esta plataforma o vea que algo no está funcionando como debería, lo primero que debe hacer es ver si Instagram no funciona en su celular exclusivamente, si no funciona para nadie o simplemente podría tener fallas con el internet.
Para saber si la caída es individual o es un error global, el portal aconseja entrar a la plataforma Twitter: “Si Instagram está caído y no funciona en forma global, no tardará más de cinco minutos en encontrar tuits de usuarios de todo el mundo que avisen del problema en la aplicación. Verá que es trending topic. En caso de que no le aparezca, busque “Instagram caído” en el buscador de Twitter o “Instagram no funciona”, y así puede encontrar si a otras personas les ocurre lo mismo que a usted”.
Compruebe si está caído en páginas especializadas
Uno de los mejores recursos y que quizá nunca haya decidido usar es utilizar páginas especializadas donde se muestran las quejas o los errores de las aplicaciones. Downdetector es una de ellas y funciona con todo tipo de servicios. “En España, por ejemplo, puede encontrar fallas de operadores, de páginas de ‘streaming’, de aplicaciones como WhatsApp, Telegram o Spotify”.
Si quiere revisar la aplicación, diríjase a Downdetector y busque Instagram. “Normalmente no tendrás que explorar mucho dentro de la web porque saldrá entre los primeros resultados. Downdetector nos ayudará a saber si Instagram está caído para todos o solo para ti. Al abrir la página y el apartado concreto de la ‘app’ verás las fallas de las últimas 24 horas y verás un mapa de irregularidades en vivo donde te mostrarán por ubicación dónde están los usuarios a los que no le funciona la aplicación o que creen que Instagram está caído”. Downdetector funciona en tiempo real, así que será fácil que los usuarios encuentren toda la información con ayuda de esta página.
Proteja sus datos
Hay aplicaciones que le ayudan a mantener la seguridad de sus aplicaciones, entre ellas de Instagram, esto teniendo en cuenta que sus datos pueden ser fácilmente hackeados.
1. Norton
La aplicación de Norton, otra empresa conocida de antivirus, ofrece una opción similar a la ‘App Lock’ mencionada anteriormente. Esta permite bloquear todas las aplicaciones que el usuario escoja con un patrón o una contraseña.
2. App LOCKit
Esta aplicación también permite proteger con contraseña las aplicaciones que los usuarios deseen, pero añade una función que permite proteger las notificaciones de los usuarios, y se puede ajustar al gusto de cada persona. A pesar de que no contiene opción de huella dactilar, ofrece una contraseña o patrón, e incluso puede llegar a proteger y pedir contraseña para las llamadas o conexiones Bluetooth, USB o wifi.
3. AppLock Fingerprint
Esta aplicación cuenta con más de 900.000 usuarios y tiene unas características especiales por las que ha sido elogiada. Además de incluir el patrón o contraseña para permitir el acceso a las aplicaciones, esta sí añade huella dactilar, e incluso cuenta con un mensaje falso que arroja error y logra tomar fotos de aquellos que intentaron acceder a la ‘app’.