Netflix es una de las plataformas streaming que más utilizan los consumidores de contenidos audiovisuales. A raíz de ello, sus creadores se adaptaron a la demanda de muchos, ya que las películas, series, documentales, entre otras producciones que tiene, se pueden disfrutar en diferentes dispositivos electrónicos, como celulares o televisores inteligentes.
Sin embargo, para que Netflix funcione en los Smart TV es necesario que estas herramientas tecnológicas no solo tengan la conexión a una red de internet, sino que la plataforma debe ser compatible como tal con el modelo del televisor.
En ese orden de ideas, con el paso del tiempo, los desarrolladores tecnológicos se las ingenian para hacer que quienes adquieren un TV inteligente sientan que tienen todo en la misma máquina. Por ejemplo, entre lo más reciente, Google se adjuntó a la tendencia de los sistemas operativos para estos electrodomésticos y ahora se venden con Android. En consecuencia, esto hace que algunos aparatos no funcionen como antes.
En vista de ello, hay quienes por diferentes causas notan que al momento de abrir la plataforma en un Smart TV les es imposible y aparece en la pantalla un mensaje de error.
De acuerdo con los desarrolladores del servicio streaming, hace poco se le incorporó la opción de Netflix Hogar, la cual pide que se haga una confirmación mediante correo electrónico o número telefónico para poder ver en el televisor y evitar que se compartan las cuentas de manera masiva.
No obstante, lo anterior no sucede para todos los consumidores digitales y es cuando por más intentos que se realice Netflix deja de funcionar en el Smart TV.
Netflix dejaría de funcionar
Debido a los cambios de diseño de la plataforma, al igual que a los nuevos televisores que suelen lanzarse al mercado tecnológico, ya son varias las denuncias de los consumidores de contenidos audiovisuales sobre el hecho de que Netflix ya no es compatible.
De hecho, teniendo en cuenta recopilaciones del escenario web Androidphoria, puede que pronto se dé una advertencia para varios televisores en la que se consigne acerca de un fin de soporte de Netflix como tal.
De acuerdo con explicaciones del servicio de ayuda de Netflix, hay momentos en los que la plataforma streaming se congela o bloquea al momento del cargar, pero, “por lo general, esto ocurre cuando es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo, o cuando un problema de red impide la carga de Netflix”.
Lo anterior permite indicar que puede que Netflix deje de funcionar por mala conexión a la red de internet o que haya que actualizar el sistema operativo del televisor, pero eso no siempre va a ser así.
Si ese es el caso, el mismo blog tecnológico de Androidphoria especifica que las marcas más propensas, debido a los cambios y llegada de nuevos dispositivos, de televisores que probablemente dejen de funcionar son: Toshiba, Sony y Samsung.
Claro está, lo anterior, depende del modelo del televisor y, además, a que ya no tienen el soporte de las actualizaciones que se necesita para seguir disfrutando de la plataforma de contenidos audiovisuales, tal como pasa con los celulares que en algún momento cumplen el ciclo vital de funcionamiento y las aplicaciones ya no sirven.
En efecto, se prevé que dichos televisores son aquellos que tienen una antigüedad de diez años, tanto en el mercado como en el hogar o cualquier otro lugar donde se adquirieron. No obstante, es preciso indicar que Netflix no ha emitido un comunicado al respecto, ya que, de ser así, esto representaría disgustos para muchos de sus clientes.