Los televisores inteligentes o Smart TV se han convertido en esencial de los hogares, brindando acceso a una amplia variedad de contenidos y aplicaciones de entretenimiento. Sin embargo, en ocasiones, los usuarios pueden notar que sus pantallas exhiben un tono azul o morado que puede afectar negativamente la experiencia de visualización.

Con este sencillo truco se puede ahorrar energía con un SmarTv | Foto: Ilustración creada con la IA de Bing Image Creator

¿Por qué los Smart TV pueden mostrar un tono azul o morado?

  • Problemas de calibración de color: Uno de los problemas más comunes que pueden llevar a la aparición de tonos azules o morados en una Smart TV es la calibración incorrecta de los colores. Cada televisor tiene ajustes de color que pueden variar según el modelo y la marca. Si estos ajustes no están configurados correctamente, los colores pueden aparecer distorsionados.
  • Fallo de hardware: En algunos casos, un problema de hardware en el televisor puede ser la causa del tono azul o morado. Esto podría incluir un mal funcionamiento de la tarjeta gráfica o problemas en la matriz de píxeles de la pantalla.
  • Configuración incorrecta de la fuente de video: La fuente de video que está utilizando con su Smart TV también puede estar configurada de manera incorrecta, lo que podría resultar en una representación de color inapropiado. Por ejemplo, una consola de juegos o una caja de cable con una configuración incorrecta puede afectar la salida de video.
  • Problemas con la transmisión de video en línea: Si está utilizando aplicaciones de transmisión de video en línea a través de su Smart TV, es posible que la calidad de la transmisión o el formato del video tengan problemas que generen colores incorrectos. Esto puede deberse a problemas en el servidor de transmisión o en la propia aplicación.
Así como los celulares, los televisores inteligentes también se pueden actualizar. | Foto: Getty Images

Cómo eliminar el tono azul o morado en un Smart TV

  • Revise la calibración de color: La primera y más sencilla solución es verificar la configuración de color del Smart TV. Acceda al menú de configuración de imagen y busque las opciones relacionadas con el color, la temperatura de color y la calibración. Ajuste estas configuraciones según las recomendaciones del fabricante o utilice las opciones de calibración automática si están disponibles.
  • Verifique las conexiones de video: Asegúrese de que todas las conexiones de video estén firmes y en buen estado. Esto incluye cables HDMI, VGA o cualquier otro cable utilizado para conectar dispositivos externos a su televisor.
  • Actualice el firmware del televisor: En algunos casos, los problemas de color pueden estar relacionados con el software del televisor. Verifique si hay actualizaciones de firmware disponibles para su televisor inteligente y realice la actualización si es necesario. Esto puede resolver problemas técnicos y mejorar la reproducción de colores.
  • Ajuste la configuración de la fuente de video: Si está utilizando una consola de juegos, reproductor de Blu-ray u otra fuente de video externa, revise las configuraciones de color en esa fuente. Asegúrese de que la salida de video esté configurada correctamente y que coincida con las especificaciones del TV.
Actualmente, muchas personas tienen un Smart TV en sus hogares. | Foto: pablo_rodriguez1
  • Pruebe con diferentes fuentes de video: Si el problema persiste, pruebe con diferentes fuentes de video para determinar si el problema está relacionado con una fuente específica o con el televisor en sí. Conecte una fuente diferente, como un reproductor de DVD o un computador, para ver si los colores son normales en esa fuente.
  • Verifique la calidad de la transmisión de video en línea: Si el problema ocurre al transmitir contenido en línea, revise que su conexión a internet sea lo suficientemente rápida y estable. Además, verifique si otros dispositivos conectados a la misma red están afectando la calidad de la transmisión. Puede ajustar la calidad de transmisión en la aplicación de streaming para ver si mejora la reproducción de colores.
  • Llame al servicio técnico: Si después de probar todas estas soluciones el problema persiste, es posible que haya un problema de hardware en su Smart TV que requiere la atención de un técnico. En este caso, comuníquese con el servicio técnico autorizado de la marca de su televisor para obtener asistencia.