El auge de la tecnología ha transformado de manera exponencial el estilo de vida de las personas, ya que hoy existen herramientas que automatizan tareas, lo que permite ahorrar tiempo y aumentar la productividad. Por ejemplo, los teléfonos móviles facilitan la comunicación y el acceso a diversos servicios en línea, como plataformas de streaming, fuentes de información, entre otros.
Aunque estos dispositivos simplifican el envío de mensajes para interactuar con otras personas, las llamadas telefónicas siguen siendo populares, dado que muchos las prefieren por permitir una interacción más directa y personal. En una llamada, es posible percibir las emociones y el tono de voz de la otra persona, lo que favorece una mejor conexión y comprensión en comparación con los mensajes escritos, que pueden ser interpretados de manera errónea.
Además, en situaciones que requieren respuestas rápidas o aclaración de dudas, las llamadas telefónicas suelen ser más eficientes, porque permiten una conversación fluida y la resolución inmediata de problemas, mientras que los mensajes pueden demorar en ser respondidos.
En este sentido, los teléfonos móviles favorecen la comunicación al permitir recibir llamadas desde cualquier lugar, sin importar la distancia. Sin embargo, algunas personas aún prefieren mantener métodos tradicionales, como el teléfono fijo, que se conserva en muchos hogares por diversas razones.
Los teléfonos fijos no dependen de la cobertura de una red móvil, lo que los hace más confiables, especialmente en áreas rurales o donde la señal móvil es débil. Además, suelen ser más resistentes a caídas de señal o interrupciones de red.
Por otro lado, algunas personas optan por mantener su línea fija debido a las tarifas más económicas o los paquetes familiares que incluyen teléfono fijo, internet y televisión. En ocasiones, estos paquetes resultan más económicos que un servicio móvil con llamadas ilimitadas.
Sin embargo, en la era digital actual, marcada por el aumento de la ciberdelincuencia, la presencia de estos dispositivos en los hogares también puede representar un riesgo, pues incrementa la probabilidad de ser víctima de fraude. ¿Cómo actúan los ciberdelincuentes y qué estrategias utilizan?
De acuerdo con el medio internacional Computer Hoy, los estafadores han encontrado en los teléfonos fijos un campo fértil para cometer sus crímenes. En una entrevista con Diego León Casas, CEO de Flameera, se destacó que las llamadas provenientes de números fijos suelen inspirar confianza, ya que son comúnmente utilizadas por empresas y se asocian a comunicaciones oficiales. Esto facilita las tácticas de ingeniería social empleadas por los ciberdelincuentes.
El objetivo principal de estos estafadores son las personas mayores, como abuelos o padres de familia, quienes aún dependen de este medio de comunicación y no están tan familiarizados con las nuevas tecnologías, lo que los hace más vulnerables a caer en engaños.
Algunas de las modalidades de estafa más comunes incluyen el falso técnico, el premio millonario, la llamada perdida y la suplantación de identidad de un familiar. Además, los delincuentes utilizan técnicas más avanzadas, como el Caller ID Spoofing, que permite falsificar el número de la llamada para que parezca legítimo.
Una medida eficaz para protegerse sería eliminar estos dispositivos fijos en el hogar, a fin de evitar que los miembros de la familia se vean involucrados en estafas peligrosas. Si esto no es posible, lo ideal es tomar precauciones, como evitar proporcionar información personal a través de este medio sin verificar previamente si la comunicación es legítima.