Desde su lanzamiento en 2009, la aplicación WhatsApp de Meta ha transformado la manera de comunicación, tanto a nivel personal como profesional. Sin embargo, su dependencia en muchas ocasiones deja a los usuarios vulnerables ante interrupciones de servicio.
En momentos en los que la aplicación se cae o presenta fallos, la incertidumbre sobre cómo mantenerse comunicados es un problema común, sin embargo, existen opciones ‘salvavidas’ para cuando suceden este tipo de ocasiones.
Caída de WhatsApp: Interrupción del servicio en diciembre de 2024
Este miércoles, 11 de diciembre de 2024, los usuarios de WhatsApp experimentaron un apagón digital que afectó tanto a quienes utilizan la aplicación en dispositivos Android e iOS, como a aquellos que se conectan a través de WhatsApp Web. Este incidente generó una ola de reportes en redes sociales.
¿Qué ocurrió con WhatsApp? Un vistazo a la caída del servicio
A medida que los usuarios comenzaron a reportar la caída de WhatsApp, las redes sociales se convirtieron en el punto de encuentro para compartir experiencias. La plataforma X (anteriormente conocida como Twitter) se llenó de mensajes sobre la imposibilidad de enviar mensajes y realizar llamadas a través de la aplicación.
El sitio de monitoreo Downdetector, que realiza un seguimiento en tiempo real de problemas y caídas en diversas plataformas, confirmó que tanto WhatsApp como WhatsApp Business experimentaron interrupciones significativas.
Según el informe de Downdetector, la caída de WhatsApp se produjo en dos momentos clave: el primero alrededor de las 13:00 horas, con un pico de reportes, y el segundo a las 14:12 horas, en un intervalo bastante corto entre ambas incidencias. Afortunadamente, los reportes comenzaron a disminuir después de este período, lo que indica que el servicio volvió a la normalidad.
Aunque el incidente de este miércoles ya fue solucionado, es importante estar preparado ante una posible repetición. Para garantizar la continuidad en la comunicación, existen varias alternativas que permiten seguir interactuando con amigos, familiares y colegas, incluso cuando WhatsApp no está disponible.
iMessage: La opción segura para usuarios de iOS
Para los usuarios de dispositivos Apple, iMessage se presenta como una excelente alternativa para mantenerse en contacto. Disponible en iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y Apple Vision Pro, iMessage es un servicio de mensajería que, a diferencia de los SMS tradicionales, utiliza una conexión a Internet.
Esto lo convierte en una herramienta ideal para seguir enviando mensajes cuando las aplicaciones de mensajería convencionales fallan.
Una de las principales ventajas de iMessage es su cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza la privacidad de las conversaciones. Para activar iMessage en su dispositivo Apple, solo tiene que ir a Configuración > Mensajes y habilitar la opción de iMessage.
Aunque el servicio es gratuito, algunas operadoras pueden cobrar por la activación, por lo que es importante verificar con su proveedor de telefonía.
Una vez activado, podrá elegir qué número de teléfono o dirección de correo electrónico usar para enviar y recibir mensajes. Esto se puede configurar en Configuración > Mensajes > Enviar y recibir.
Si ve el botón de enviar en color azul, sabrá que el mensaje se enviará mediante iMessage, mientras que si el botón es verde, el mensaje se enviará mediante SMS o MMS, dependiendo de su plan celular.
Gmail con Google Chat: Una opción poco convencional pero eficiente para Android
Aunque Gmail no es una aplicación de mensajería instantánea tradicional, ha evolucionado para incluir funcionalidades de chat similares a las de WhatsApp. Esta función es especialmente útil para aquellos que utilizan dispositivos Android y buscan una alternativa rápida y fácil cuando WhatsApp se cae.
Recientemente, Google ha integrado el chat en Gmail, ofreciendo una experiencia más dinámica y fluida para intercambiar mensajes rápidos. Esta opción es ideal para quienes ya usan Gmail de manera regular, pues permite seguir comunicándose sin salir de la plataforma de correo electrónico.
Para activar Google Chat en tu cuenta de Gmail, abre Gmail en tu navegador y dirígete a la Configuración (el ícono de engranaje en la esquina superior derecha). Luego, selecciona Ver toda la configuración y ve a la pestaña Chat y Meet. Desde allí, puedes habilitar Google Chat y guardar los cambios. Una vez activado, podrás chatear con tus contactos de la misma manera que en otras aplicaciones de mensajería.
Esta nueva funcionalidad es parte del esfuerzo de Google por ofrecer a los usuarios una forma más eficiente de gestionar tanto su correo como sus comunicaciones instantáneas. Si bien no es una herramienta tan popular como WhatsApp, su integración con Gmail puede ser un salvavidas cuando otras aplicaciones no estén disponibles.