WhatsApp Business, es la versión de WhatsApp para empresas, y en las últimas ha comenzado a desplegar una nueva pestaña con herramientas destinadas a la administración de su perfil comercial en la aplicación de mensajería instantánea.
Asimismo, esta versión desarrollada por Meta, dispone de características destinadas a la gestión de empresas, como la posibilidad de crear catálogos de productos, generar automáticamente enlaces directos o usar plantillas para conversaciones automatizadas.
En ese orden de ideas, para mejorar la accesibilidad a estas características, la aplicación de mensajería instantánea ha introducido una nueva pestaña, que aparece ahora colocada en el espacio que antes ocupaba el acceso directo a la cámara.
Además, el portal WaBetaInfo informó que esta nueva opción ya está disponible para algunas empresas, que pueden acceder a este apartado y gestionar las opciones disponibles para sus negocios sin tener que acceder al menú de ‘Configuración’ de WhatsApp.
Por ahora se ha conocido que esta nueva actualización está disponible para sistemas operativos Android. Por el momento, se desconoce si llegará a iOS y Escritorio.
Cabe mencionar que WhatsApp Business también integró en su servicio de suscripción de pago, un plan opcional que ya está disponible en algunas cuentas comerciales compatibles y que da acceso a otras características avanzadas.
¿Qué ofrece WhatsApp Premium?
Cabe reiterar que WhatsApp Premium surge como un servicio pago opcional que solo aplicará para las cuentas de empresas en edición ‘Business’, y por ahora es un sistema que se está probando mediante la versión beta de WhatsApp Business para equipos Android.
Entre las principales características que ofrecería esta opción es la posibilidad de contar con un enlace comercial personalizado, el cual les ayudaría a los potenciales clientes a dirigirse rápidamente a la página web oficial de la marca. Además de facilitar la comunicación entre los usuarios y la compañía de manera rápida.
Agregado a esto, las marcas contarán con la opción de vincular hasta 10 dispositivos a su cuenta, esto con el propósito de que varios colaboradores de la marca puedan manejar la misma cuenta y así atender a una mayor cantidad de clientes desde WhatsApp.
Según precisó WaBetaInfo, las cuentas business beta que actualmente tienen acceso a WhatsApp Premium podrán retirarse de la suscripción paga desde una opción que está presente en los ajustes de la aplicación.
Cabe precisar que aún se desconoce la tarifa que tendría este nuevo servicio pago, pues el precio de la suscripción podría variar según el país en donde se tome esta opción.
De igual manera, es importante recalcar que WhatsApp aún no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre cómo se implementará su servicio premium para empresas, tampoco ha explicado el manejo que habrá en sus precios y todas las funciones que ofrecería.
¿Cómo descubrir cuáles son los contactos con los que más chatea un usuario de WhatsApp?
Algunos usuarios de WhatsApp desconocen es que la plataforma cuenta con un recurso que podría exponer la actividad de una persona, al revelar cuáles son los contactos con los que este más chatea, para ello se deben seguir los siguientes pasos:
- Abrir WhatsApp e ir al menú de ajustes de la aplicación
- Seleccionar la opción ‘Configuración’.
- Pulsar en ‘Almacenamiento y Datos’ y luego elegir ‘Administrar almacenamiento’.
- Ingresar a ‘administrar datos de almacenamiento’
- En pantalla aparecerá un indicador que refleja cuánto espacio ocupa en el teléfono, los archivos recibidos por la app
- Revisar el listado de contactos que aparece en pantalla, los primeros lugares son los números con los que más chatea el usuario.
Pese a que este recurso ayuda a exponer a los contactos con los que más se escribe un usuario, realmente esta opción tiene el propósito de ayudarles a los usuarios a comprobar y eliminar los archivos innecesarios que están almacenados desde WhatsApp.
De este modo, se puede liberar rápidamente memoria de almacenamiento en el teléfono.
*Con información de Europa Press.