Una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo es WhatsApp, que cuenta con más de 4.000 millones de usuarios activos. Con una gran cantidad de funciones, este servicio permite que tengan una mejor experiencia en el envío y la recepción de información entre sus contactos, que van desde mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, y hasta videollamadas.
Con el paso de los años, la app ha evolucionado constantemente, incorporando nuevas características que facilitan la interacción entre sus usuarios. Sin embargo, hay funciones que permanecen ocultas o que son desconocidas para la mayoría de las personas. Una de ellas es la posibilidad de identificar las llamadas spam, con el fin de evitar interactuar con personas o instituciones indeseadas.
¿Cómo identificar las llamadas spam?
Las llamadas spam se han convertido en una de las formas más comunes de acoso digital. Estas llamadas, a menudo automatizadas, pueden tener diferentes propósitos, desde ofertas comerciales no solicitadas hasta intentos de estafa. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas sofisticadas para hacerse pasar por instituciones legítimas, lo que aumenta el riesgo de que los usuarios caigan en sus trampas.
Desde un dispositivo Android o iPhone, y sin la necesidad de hacer uso de aplicaciones terceras, como Truecaller o Getcontact, es posible tener acceso a información necesaria de un número telefónico. WhatsApp, en particular, ha mejorado sus funciones de privacidad, con el fin de que los usuarios puedan tener acceso a datos de la persona que intenta comunicarse con su línea.
¿Cómo activar esta identificación de las llamadas spam? Una vez la persona reciba la llamada telefónica, debe copiar el número o memorizarlo. Luego, ingresar a la app de WhatsApp, pulsar en el botón de ‘Escribir mensaje’, copia la combinación en la barra de búsqueda y observar la procedencia del contacto desconocido.
Ahora bien, si aparece como una cuenta de empresa, lo más probable es que intenten comunicarse como parte de sus campañas comerciales. Por ello, es importante prestar mucha atención al nombre del usuario que figura, para comprobar si es una persona o negocio.
Consejos para evitar las llamadas spam
- No compartir su número de teléfono públicamente: Evitar publicar su número en redes sociales, foros públicos u otros espacios en línea donde pueda ser capturado por spammers.
- Desconfiar de llamadas no solicitadas: Si recibe una llamada de un número desconocido, no proporcionar información personal ni financiera. Las instituciones legítimas no solicitan datos sensibles a través de llamadas no solicitadas.
- Reportar números sospechosos: Tanto en WhatsApp como en aplicaciones de identificación de llamadas, puede reportar números que considere sospechosos. Esto no solo lo protege a usted, sino que también ayuda a otros usuarios a evitar caer en la trampa.