A raíz de la gran popularidad que posee WhatsApp, los usuarios de la plataforma se han convertido en un objetivo de interés para los cibercriminales que buscan secuestrar cuentas o robar información privada de los usuarios.
Por esta razón, el servicio de mensajería instantánea de Meta ha tenido que implementar diferentes medidas de seguridad con el propósito de elevar la protección para los chats. Sin embargo, en algunos casos los usuarios no emplean estas funcionalidades y dejan sus cuentas expuestas a posibles ciberataques.
Ahora WhatsApp ha tomado una nueva acción para que los usuarios protejan mejor sus cuentas, por ello generaría una alerta a modo de llamado de atención para quienes aún no han implementado la función de verificación de doble factor.
Cabe destacar que actualmente la autenticación de dos pasos representa la medida de seguridad más efectiva que posee la app para impedir el robo de cuentas, esto debido a que es un sistema que genera un bloqueo extra ante los intentos de iniciar sesión en otros equipos.
Según indicó WaBetaInfo, portal especializado en filtrar novedades en la app de mensajería, los usuarios que utilicen la versión beta de WhatsApp para Android verán un aviso de recomendación, en donde se invita a activar la función anteriormente mencionada.
Según el sitio web, la alerta solo aparecerá para quienes aún no han activado verificación en dos pasos y también funcionará como un tipo de guía para explicar cómo opera esta herramienta de seguridad.
Vale la pena precisar que por ahora este aviso no les aparecerá a los usuarios de la versión oficial de WhatsApp, pues se trata de un elemento que por el momento se encuentra escondido en el código de la edición beta WhatsApp para Android, versión 2.22.23.17.
No obstante, es altamente posible que eventualmente la aplicación de mensajería instantánea comience a generar dicha, como una campaña informativa que impulse la adopción de mejores prácticas para proteger una cuenta de la app.
¿Cómo activar la verificación en dos pasos en WhatsApp?
Para usar esta opción es necesario acceder al menú de ajustes de la app y luego seleccionar la opción ‘Cuenta’, posteriormente se debe pulsar en ‘verificación de dos pasos’. Después aparecerá en pantalla una opción que permite habilitar dicha función.
Ahora la plataforma le solicitará al usuario crear y confirmar un código PIN único que será solicitado cada vez que se desee acceder a la cuenta desde otro dispositivo, sin embargo, la app solicitará dicha clave numérica de manera aleatoria cuando el usuario abra la aplicación en su teléfono.
También es importante aclarar que el PIN es un código diferente al número de 6 dígitos que llega vía mensaje SMS o llamada, cuando se desea emplear WhatsApp en otro smartphone.
Así las cosas, si una persona intenta acceder a la cuenta del usuario desde un equipo diferente al del dueño, el sistema le solicitará el PIN para poder comprobar identidad del dueño del perfil.
Es crucial tener presente que WhatsApp solo utiliza un número de teléfono, por lo que después de que se registre correctamente el número telefónico en otro dispositivo, la app cerrará todas las sesiones abiertas de manera automática.
¿Cómo restablecer el PIN de la verificación en dos pasos?
Si el usuario ingresó una dirección de correo electrónico al momento de configurar la autenticación en dos pasos, será posible solicitar un enlace de restablecimiento, esto como una medida de respaldo en caso de haber olvidado el PIN.
Para restablecer el PIN es necesario seguir estos pasos:
- Cuando se solicite ingresar la clave, se debe pulsar en la opción ¿Olvidaste el PIN?.
- Seleccionar la función ‘Enviar correo’ y de inmediato se enviará un enlace de restablecimiento a la dirección de correo electrónico que suministró el usuario.
- Abrir el correo electrónico, abrir el link de restablecimiento y pulsar en ‘confirmar’.
- Ingresar a WhatsApp, pulsar en ‘¿Olvidaste el PIN?’ y luego seleccionar ‘Restablecer’.
Restablecer el PIN sin una dirección de correo electrónico
Inicialmente el usuario tendrá que esperar un periodo de siete días para poder restablecer el PIN. Una vez que se haya cumplido el plazo habrá que abrir WhatsApp, luego pulsar en la opción ‘¿Olvidaste el PIN?’ y posteriormente elegir la fusión ‘Restablecer’.