WhatsApp se ha consolidado como la principal herramienta de comunicación para millones de personas en el mundo, gracias a las diferentes funciones que la aplicación ofrece sus usuarios no solo dependen de los mensajes de texto para poder contactarse con alguien.
Gracias a la gran cantidad de usuarios que posee la plataforma (más de 2000 millones), los cibercriminales han enfocado sus esfuerzos en diseñar e implementar todo de estrategias para robar la información privada de quienes emplean la popular aplicación de mensajería instantánea o secuestrar las cuentas de sus víctimas.
Justamente por esa razón es clave que los usuarios de WhatsApp apliquen diferentes medidas para proteger su cuenta ante las diferentes modalidades de ciberataques que actualmente emplean los delincuentes, en especial durante la temporada Navideña que es una época usada por los criminales para generar todo tipo de engaños y estafas.
¿Cómo proteger una cuenta de WhatsApp ante los cibercriminales?
Activar la verificación en dos pasos
El sistema de verificación en dos pasos es la herramienta más poderosa de WhatsApp para impedir el robo de cuentas de las personas, además genera una capa de seguridad extra que bloquea el acceso de terceros a los chats del usuario.
Para usar esta opción es necesario acceder al menú de ajustes de la app y luego seleccionar la opción ‘Cuenta’, posteriormente se debe pulsar en ‘verificación de dos pasos’. Después aparecerá en pantalla una opción que permite habilitar dicha función.
Ahora la plataforma le solicitará al usuario crear y confirmar un código PIN único que será solicitado cada vez que se desee acceder a la cuenta desde otro dispositivo, sin embargo, la app solicitará dicha clave numérica de manera aleatoria cuando el usuario abra la aplicación en su teléfono.
También es importante aclarar que el PIN es un código diferente al número de 6 dígitos que llega vía mensaje SMS o llamada, cuando se desea emplear WhatsApp en otro smartphone.
Así las cosas, si una persona intenta acceder a la cuenta del usuario desde un equipo diferente al del dueño, el sistema le solicitará el PIN para poder comprobar identidad del dueño del perfil.
Es crucial tener presente que WhatsApp solo utiliza un número de teléfono, por lo que después de que se registre correctamente el número telefónico en otro dispositivo, la app cerrará todas las sesiones abiertas de manera automática.
Verificar las sesiones activas en otros dispositivos
Actualmente los usuarios de WhatsApp suelen vincular su perfil en varios computadores, para así poder chatear con sus contactos desde diferentes dispositivos de forma cómoda. Sin embargo, en ciertos casos las personas olvidan cerrar la sesión en dichos equipos y esto hace posible que otros puedan ingresar a sus chats y revisar conversaciones privadas.
Para cerrar las sesiones activas en otros equipos se debe ejecutar los siguientes pasos:
- Ingresar a WhatsApp y presionar el icono de los tres puntos que aparece en la parte superior derecha
- Elegir la opción de ‘dispositivos vinculados’ que aparece en el menú
- Verificar la lista que aparece en pantalla y cerrar sesión de inmediato en caso de haber conexiones extrañas, lo recomendable es cerrar la sesión en todos los dispositivos.
- Es aconsejable realizar este proceso diariamente para así garantizar que la cuenta del usuario está protegida.
Modificar los ajustes de privacidad
La aplicación de mensajería instantánea de Meta posee un apartado que permite configurar la privacidad de los usuarios, inicialmente esta opción tiene unos ajustes predeterminados, pero esa configuración puede ser alterada en cualquier momento que el propietario del un perfil lo desee.
Para ejecutar los ajustes de privacidad en una cuenta, debería dejar libre lo siguiente:
- Ingresar al menú de configuración de WhatsApp (los tres puntos que aparecen en la app)
- Acceder al apartado ‘Privacidad’
- En esta pantalla el usuario puede configurar quién puede ver su foto de pefil o sus estados
- También es posible ocultar la última hora de conexión, su estado en ‘línea’ y la confirmación de lectura, para así evitar que aparezca el doble ‘check azul’.
- Agregado a ello se puede habilitar la función de mensajes temporales
- De igual manera, es posible establecer quién puede agregar al usuario a un grupo
Tips adicionales para evitar caer en estafas que circulan en WhatsApp
- Nunca se debe compartir el código de verificación que llega vía mensaje de texto, ni el PIN que se usa con la verificación de dos pasos.
- No abra los enlaces que acompañan a mensajes sospechosos sobre regalos u ofertas que llegan en WhatsApp y consultar en Google el contenido de la promoción para corroborar que no se trata de una estafa.
- No emplear aplicaciones no oficiales porque estas apps pueden esconder programas maliciosos que roban información de los usuarios.