A principios octubre se conoció que WhatsApp estaba trabajando en una función que permitiría crear encuestas dentro de los chats de la popular aplicación de mensajería instantánea. Para ese momento dicha función estaba disponible para usuarios del programa TestFlight, versión beta de la app para iOS.
Ahora, WABetaInfo, portal especializado en filtrar novedades, de la app de mensajería, ha revelado que la función que hace posible generar y compartir encuestas no solo estará disponible para los chats grupales, esta función también estaría presente en las conversaciones individuales.
Pese a que inicialmente se había considerado que dicha característica se estaba desarrollando exclusivamente para los grupos.
Por otra parte, el portal también aseguró que la presencia de la opción para realizar encuestas en chats individuales fue detectada en la versión beta 2.22.23.12 de WhatsApp para Android. De esta manera, se confirma que dicha función también estará habilitada para los teléfonos que usan el sistema operativo de Google.
Cabe reiterar que la plataforma lleva meses desarrollando esta funcionalidad, ya que meses atrás se expuso la aparición del botón ‘Crear encuestas’, una opción que para ese entonces permitía generar pregunta dentro de una conversación.
Posteriormente, esta herramienta ha tenido una constante evolución, lo que indicaría que la aplicación desea perfeccionar función de encuestas para así otorgar un nuevo recurso que incremente la interacción de los usuarios en los chats.
Además, se ha integrado una función que permite ampliar las opciones de respuesta hasta un límite de 12 posibles opciones. De igual manera, WhatsApp actualizará automáticamente los resultados del sondeo, en función de las votaciones que hagan los usuarios de un chat.
Hay que recordar que la opción para generar encuestas dentro de un chat es una característica que desde hace varios años está presente en la plataforma de Messenger, la cual también es propiedad de Meta. De igual manera, no es la primera vez que se implementa en WhatsApp, una opción que está presente en otros servicios digitales que son propiedad de Mark Zuckerberg.
Ejemplo de ello son los stickers, los cuales originalmente tuvieron un gran protagonismo en los chats de Messenger y actualmente son un recurso de gran popularidad entre los usuarios de WhatsApp.
¿Cómo funcionan las encuestas de WhatsApp?
Actualmente, para crear una encuesta en la versión beta de WhatsApp, el usuario debe pulsar en la opción ‘crear encuesta’, posteriormente debe escribir la pregunta que se someterá a discusión, junto a las diferentes opciones que se pueden elegir y finalmente se debe seleccionar la opción ‘crear’.
De inmediato, la plataforma generará una pregunta de opción múltiple con base a las respuestas que el usuario definió, por lo que los integrantes del grupo solo deben elegir la alternativa que más les agrade y pulsar en el botón ‘votar’. Al realizar estos pasos, cada usuario podrá participar en la encuesta propuesta por su creador.
De este modo, cuando un integrante del chat grupal envíe su voto, dicha respuesta será conocida por los demás participantes en la conversación y así se podrá conocer cuál es la opción que mayor preferencia tiene durante el ejercicio.
No obstante, aún se desconoce si la creación de encuestas será una característica exclusiva para los administradores de un grupo y tampoco existe una claridad sobre la posibilidad de que el resultado de una votación pueda ser compartido en otro chat grupal.
Por el momento, la plataforma no ha compartido en su blog oficial una publicación que despeje todas las interrogantes que existen en torno a la implementación de las encuestas en sus chats grupales, junto a las reglas que tendrán que cumplir los usuarios para poder emplear este recurso al interior de los grupos.