Con el inicio de la cuarentena por cuenta de la pandemia por el coronavirus, los productos relacionados con salud como alcohol y geles antibacteriales. De acuerdo con un informe de Mercado Pago, estos corresponden a la primera etapa de tres que han identificado. En esta primera etapa conocida como de prevención, el incremento en ventas de estos artículos fue de 300%. En la segunda etapa de compras, conocida como abastecimiento, las principales compras que se hicieron fueron los de higiene y también alimentos y bebidas que tuvieron un aumento de ventas de 164%.
La tercera etapa que han identificado es la de permanencia. En esta etapa, los elementos de fitness y entretenimiento son los que más crecimiento han tenido con un 200%. Estas tendencias son solo para el caso de Colombia aunque en Latinoamérica es similar. El consolidado de compras para la región en el trimestre fue de US$3.414 millones, un crecimiento de 34,2% en precio constante. La plataforma registró 5 millones de usuarios nuevos, un crecimiento de 45% con relación a mayo de 2019.