¿Sabe cómo actuar en caso de peligro cuando viaja al extranjero? Aunque emprender esta aventura puede llenarlo de emoción y enfocarlo solamente en alistar las maletas, los tiquetes, reservas y demás documentos fundamentales para lograr su travesía, hay otro detalle esencial que no debería pasar por alto, el cual se genera bajo la necesidad de protegerse en un territorio desconocido.
Al viajar al extranjero son varios los peligros y riesgos públicos a los que se expone un viajero, independientemente de dónde se encuentre. Por eso, es importante aprender a reconocer las señales de emergencia y llamadas de ayuda que le podrían ser útiles en caso de enfrentarse a una situación de éstas, además del lenguaje adecuado.
En vista de esa necesidad, se realizó un estudio en más de 27 países, en donde se encuentra Colombia, con el propósito de determinar el conocimiento de las señales para pedir ayuda entre las poblaciones.
El estudio realizado por Preply, plantea preguntas importantes en términos de seguridad como: ¿conoce las señales de emergencia?, ¿cómo se comunica con alguien que no habla su idioma en un viaje al extranjero?, ¿cuáles son las principales preocupaciones de los colombianos en términos de seguridad?
De esta manera, se busca poner en relieve los puntos fuertes y débiles de los colombianos a la hora de conocer los gestos y códigos de socorro, y definir los retos que hay que superar para reforzar la seguridad colectiva.
De acuerdo con el estudio, el 33 % de los colombianos viaja con alguien, pero hacen varias cosas solos durante el viaje; 39 % sale de fiesta estando en un país extranjero y el 66 % verifica si su destino de viaje es seguro antes de trasladarse.
Por otro lado, se conoció que tan solo el 34% de los colombianos encuestados revisa los números de emergencia locales antes de viajar y el 33,000% revisa las señales de ayuda, frases código y lista de acciones en caso de que alguien intente usar la violencia o secuestro.
Respecto al reconocimiento de señales de emergencia, el 55% conoce cómo hacer señales manuales de socorro y violencia doméstica, pero solo el 10 % reconoce el significado del punto negro en la palma.
Para comunicarse de forma segura, el 74% de entrevistados asegura usar una app de traducción o traductor en línea para comunicarse, lo cual no es muy seguro en caso de emergencia, mientras que el 94% dice que el hablar inglés los hace sentir más seguros y confiados al viajar al extranjero.
Así las cosas, Colombia ocupa la posición 9 en el ranking del número de personas que saben qué hacer para pedir ayuda en caso de emergencia, en donde Corea del Sur ocupa el primer lugar, seguida de Alemania, Brasil, Suiza y México para completar el top 5.
El 55 % de los colombianos entrevistados en viaje a otro país, sabe cómo hacer señales manuales de socorro ante una situación de violencia doméstica, este porcentaje sitúa a los colombianos en el top 5 a nivel global: concretamente, en el puesto número 2.
Señales de emergencia
- Punto negro dibujado en la palma de la mano: esta campaña nació en redes sociales en el 2015, con el objetivo de animar a las víctimas de violencia de género a pedir ayuda. En Colombia, solo el 10 % de los encuestados conoce esta señal de emergencia.
- Acrónimo STAN: significa Send The Authorities Now (enviar a las autoridades ahora, en español) y se utiliza para solicitar la intervención inmediata de la policía. Solo 15% de los colombianos encuestados aseguran conocer este acrónimo y su significado.
- Angel Shot o la petición de hablar con Ángela: con este código secreto de seguridad, los clientes, especialmente mujeres, pueden pedir la ayuda en cualquier establecimiento en caso de encontrarse en peligro. Solo lo conoce un 11% de los colombianos encuestados.