Cecograma, el servicio de envíos de 4-72 para las personas ciegas en Colombia

Hasta los municipios más remotos de Colombia, en donde aún no llega el internet, el operador postal oficial de Colombia 4-72 lleva materiales pedagógicos para que niños y jóvenes con discapacidad visual puedan estudiar. Este servicio forma parte de los beneficios del Cecograma Nacional, un programa de envíos para la comunidad de personas ciegas que existe en el país desde 2009.

Luis Humberto Jiménez Morera, presidente de 4-72, explica que esta iniciativa nació con la aprobación de la ley 1369, mediante la cual se actualizó el régimen del sector a nivel nacional y se dictaron disposiciones como la de garantizar los derechos a la comunicación y a la información para las personas con discapacidad visual.

Dentro de los cecogramas están incluidos los libros, revistas, libros hablados digitales y el papel destinados para el uso de las personas con discapacidad visual o baja visión. Es una herramienta que incluye a todas las impresiones que utilicen signos de cecografía en sistema braille, braille tinta o alto relieve.

El Instituto Nacional para Ciegos (INCI) es una de las entidades que hace uso de este servicio de envío de forma gratuita. Una potestad que obtuvo gracias a que el programa se maneja bajo el modelo de franquicia. Desde el INCI explican que a través del Cecograma realizan los envíos del programa de dotación nacional para instituciones públicas que incluyen paquetes de textos en braille para estudio, acordes a las necesidades que expresa cada colegio del país, teniendo en cuenta el grado y nivel de lectura de cada uno de sus estudiantes ciegos.

También se ha convertido en una herramienta fundamental para transportar la mercancía de la Tienda INCI. El único requisito es que los compradores certifiquen que son personas ciegas o con limitaciones visuales y que en todos los casos se trate de materiales para leer y escribir. Otro tipo de artículos como bastones, relojes o calculadoras son enviados a través del correo oficial y no se benefician de la exoneración tarifaria.

La ley establece que todo paquete enviado a través del Cecograma Nacional debe pesar un máximo de 7 kilogramos y es el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones el encargado de cubrir los costos logísticos de cada paquete, a través del FUTIC.

Durante 2019 se admitieron 625 piezas para ser despachadas a través del Cecograma. “Nuestro compromiso como operador postal oficial es conectar a los colombianos con Colombia y el mundo, es ofrecer un servicio postal de calidad, permanente y a precios asequibles, garantizando que cada colombiano pueda hacer uso de este con independencia de su localización geográfica. El correo es un servicio público esencial que permite además que las personas con discapacidad visual, a través de 4-72 y el INCI, se conecten con cualquiera de los 192 países que conforman la Unión Postal Universal”, concluye Jiménez.

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Servicios Postales Nacionales S.A es la empresa oficial de correos de Colombia, que opera bajo la marca 4-72. Dispone de un amplio portafolio de servicios de mensajería expresa, físicos de correo, electrónicos y virtuales y Servicios Postales de Pago. En la actualidad, le apuesta al reto de la transformación tecnológica.

4-72 también avanza en un proceso de reconfiguración de su modelo de negocio, con la habilitación de servicios postales digitales enfocados en acompañar a entidades públicas en sus procesos de digitalización, y de servicios de comercio electrónico dirigidos a la base de la pirámide empresarial y a emprendedores.

La empresa de servicios postales produce y pone en circulación las emisiones filatélicas en nombre de la Nación y desarrolla el Código Postal para Colombia. 4-72 Colombia tiene una activa presencia en la Unión Postal Universal (UPU).

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