Bancolombia hace ajustes en horarios por nuevos toques de queda

Prepárese. Las medidas anunciadas por el disparo de contagios en Bogotá y otras ciudades del país, al igual que la declaratoria de alerta roja hospitalaria por casi inexistencia de camas disponibles en unidades de cuidados intensivos (UCI), impactará el servicio bancario durante el puente de reyes.

Bancolombia, el banco con más usuarios en Colombia, anunció que ajustará su atención en sucursales, ante los nuevos toques de queda. Los ciudadanos con diligencias pendientes para estos días deben tener presente que la medida en Bogotá implicará el cierre del 50 % de las oficinas durante este viernes 8 de enero.

Entre tanto, el sábado 9 estará suspendida en su totalidad la red de sucursales.

Por el lado del departamento de Antioquia también habrá ajustes. Según confirmó el Banco, se dará un cierre en las sucursales del oriente del departamento, para este sábado, mientras que en Medellín y el resto de los municipios del Valle de Aburrá sucederá lo mismo.

Para el caso de Cali, Ibagué y Ambalema (Tolima), así como en los departamentos de Santander y Norte de Santander habrá también medidas que buscan conjugar las necesidades de los usuarios, con las medidas aplicadas por lo mandatarios, en aras de la protección de la ciudadanía en el momento crítico de la pandemia que se está viviendo.

Guí por ciudades

Viernes 8 de enero de 2021

• Ibagué: cierre total de la red de sucursales físicas de la ciudad.
• Bogotá: se cerrará el 50% de las sucursales. Las oficinas disponibles podrán ser consultadas en la dirección electrónica https://www.grupobancolombia.com/personas/alivios-financieros/canales.
• Ambalema (Tolima): cierre de la sucursal física.

Sábado 9 de enero 2021

• Antioquia: cierre total de las sucursales ubicadas en el Oriente antioqueño, Medellín y resto de municipios del Valle de Aburrá.
• Santander: cierre total de la red de sucursales físicas presentes en el departamento.
• Norte de Santander: cierre total de la red de sucursales físicas presentes en el departamento.
• Bogotá: cierre total de la red de sucursales físicas de la ciudad.

• Cali: cierre total de la red de sucursales físicas de la ciudad.
• Ibagué: cierre total de la red de sucursales físicas de la ciudad.

De acuerdo con lo señalado por Bancolombia, el establecimiento de estas medidas no quita que, en el transcurso de las horas, la entidad pueda estar anunciando la suspensión del servicio en nuevas sucursales físicas, de acuerdo con las disposiciones que decreten las autoridades locales y regionales en el país, a partir del comportamiento de la coyuntura de salud pública en sus territorios.

La invitación para los usuarios es a consultar de manera periódica las disposiciones, adelantarse a hacer sus diligencia y hacer uso de los cajeros electrónicos y Sucursal Telefónica, para adelantar sus tareas bancrias.

Bancolombia agrega que tiene a disposición de los usuarios canales digitales como así com Sucursal Virtual Personas, App Personas, Bancolombia a la Mano, Nequi, App Pyme, Sucursal Virtual Pyme, Sucursal Virtual Empresas y App Empresas.

Entre tanto, para la atención de inquietudes de clientes y usuarios, estarán a disposición la línea 01800912345 y las redes sociales del banco.