ECONOMÍA
¿Hasta cuándo funcionará Ahorro a la Mano de Bancolombia?
La entidad anunció el cambio que sufrirá su aplicativo.
Ahorro a la Mano es uno de los productos más conocidos de Bancolombia, especialmente por su accesibilidad y la comodidad que ofrece a sus usuarios.
A través de esta opción, los clientes pueden realizar diversas transacciones bancarias de manera rápida y sencilla desde sus teléfonos móviles, sin la necesidad de una tarjeta física o una cuenta tradicional.
Sin embargo, Bancolombia ha anunciado cambios importantes en este servicio, lo que ha generado inquietudes entre los usuarios.
Finalización del servicio
Bancolombia ha informado que Ahorro a la Mano, como producto independiente, dejará de operar en el transcurso de 2025.
La fecha exacta de su eliminación será en mayo del presente año, a partir de esta fecha, todos los usuarios que aún mantengan este servicio deberán realizar una transición hacia otras opciones de ahorro y bancarización que ofrece la entidad.
La decisión de terminar este producto responde a la transformación digital que está viviendo la banca en general, y la intención del banco de ofrecer productos más alineados con las nuevas necesidades y tecnologías de sus clientes.
¿Qué significa para los usuarios?
Para quienes son usuarios frecuentes de Ahorro a la Mano, esta noticia puede resultar algo desconcertante, dado que este servicio ha sido muy popular por su facilidad de uso.
Los usuarios podrán seguir realizando sus transacciones hasta las primeras semanas de mayo de 2025, pero después de esa fecha, el producto dejará de estar disponible.
Bancolombia ha señalado que sus clientes serán contactados para informarles sobre las alternativas disponibles y ayudarlos en el proceso de migración.
Una de las alternativas principales que ofrecerá Bancolombia es la opción de abrir cuentas de ahorro tradicionales a través de su plataforma digital, lo que permitirá a los usuarios seguir disfrutando de los beneficios de la banca electrónica, pero con mayores capacidades y funcionalidades.
Además, el banco está promoviendo sus opciones de banca digital y productos como la cuenta de ahorros “Cuenta Maestra” o “Cuenta de Ahorros Bancolombia Digital”, que ofrecen más ventajas y servicios complementarios.
Proceso de transición
Bancolombia ha asegurado que la transición será lo más sencilla posible. Los usuarios recibirán notificaciones a través de sus canales digitales y podrán acceder a la asistencia de un asesor para cambiar su producto Ahorro a la Mano por una opción más completa y adecuada a sus necesidades.
Esta migración no implicará costos adicionales, pero se recomienda a los clientes iniciar el proceso antes de la fecha límite, para asegurarse de que no queden sin acceso a ningún producto bancario.
El banco también ha destacado que no es necesario realizar ninguna acción inmediata, ya que el servicio continuará operativo hasta la fecha establecida.
Sin embargo, es recomendable que los usuarios revisen las opciones disponibles en su aplicación móvil o página web, a fin de evaluar cuál de ellas se ajusta mejor a su perfil financiero.
