ECONOMÍA

Pilas: esta es la aplicación falsa de Nequi que está dejando sin dinero a los colombianos

Para evitar estafas, es clave revisar en la cuenta que en efecto se haya recibido el dinero.

Redacción Economía
13 de noviembre de 2023
Gota a gota virtual hace acoso cibernético y hasta estafas.
Gota a gota virtual hace acoso cibernético y hasta estafas. | Foto: Getty Images

Nequi se ha convertido en una herramienta indispensable para las personas que evitan llevar dinero en efectivo. Es también de gran ayuda para los pequeños comerciantes, los cuales acuden a este tipo de apps para recibir pagos por sus productos o la prestación de un servicio.

Debido a que tiene una gran cantidad de usuarios, Nequi es un blanco de interés para cibercriminales y estafadores.

Usuarios de redes sociales en los últimos meses han denunciado una nueva modalidad de estafa, denominada Nequi-Glitch. Esta es una aplicación pirata que puede imitar la interfaz de Nequi para generar transferencias de dinero falsas.

Para realizar la estafa, las personas que tienen instalada la app falsa realizan varios intentos (inválidos) de transferencia a otra cuenta en Nequi, mientras crean un comprobante falso y remiten un mensaje de texto que supuestamente confirma el envío de plata.

Por lo general, partiendo de la buena fe de quien envía el dinero, la persona que supuestamente lo recibe se confía y no abre Nequi para confirmar que la transferencia en efecto haya sido realizada. Esto es un error. De hacerlo, se podría comprobar que todo se trata de una estafa.

| Foto: iStock
Nequi. | Foto: Colprensa

Los ladrones también ponen de excusa una falla en Nequi para justificar que el envío del dinero no se vea reflejado en la cuenta de quien la recibe; lo hacen con el soporte y el mensaje de texto, ambos falsos.

Recomendaciones para evitar ser estafado en Nequi

La recomendación desde Nequi es revisar en la cuenta que en efecto se haya recibido el dinero. Solo toma 30 segundos y evita dolores de cabeza que además pueden afectar el bolsillo.

Otra recomendación emitida desde la plataforma es hacer caso omiso a supuestas llamadas en las que se les pide el cambio de clave de tarjeta y al envío de enlaces falsos por mensaje de texto para captar los datos de quienes le dan clic.

“De Nequi ni de ningún banco van a llamarte a preguntar por claves ni a pedirte que las cambies”, recomienda la app.

Adicionalmente, se recomienda utilizar contraseñas seguras. Siempre se debe manejar una contraseña diferente para cada servicio digital que se utiliza, de igual manera, la clave tiene que ser robusta y difícil de adivinar. En lo posible, el password debe combinar mayúsculas y minúsculas, números, caracteres especiales, además, hay que cambiarlas regularmente.

¿Cómo evitar estafas cibernéticas al hacer compras?

El sitio web Cuentas Claras ofrece una serie de consejos fundamentales para las personas que planean realizar compras en línea durante las temporadas de ofertas. Estos consejos ayudarán a los compradores a navegar de manera segura y aprovechar al máximo las ofertas:

  • Establezca sus prioridades: antes de comenzar sus compras, haga una lista de lo que necesita y establezca un presupuesto claro. Evite agregar elementos innecesarios a su lista, ya que esto puede llevar a gastos no planificados.
  • Revise las políticas de devolución y garantías: asegúrese de conocer las políticas de devolución de los productos que compra en caso de que lleguen dañados o no cumplan con sus expectativas. También, preste atención a las garantías, puesto que algunos productos pueden presentar fallas.
  • Verifique los costos de envío: antes de finalizar su compra, asegúrese de conocer los costos de envío. Algunas empresas pueden inflar los precios de envío para aumentar sus ganancias, así que esté atento a esta información.