Capsula
Los colombianos gastan más de 1 millón de pesos en viajes por vacaciones
El turismo en Colombia enfrenta múltiples desafíos que impactan su vitalidad, desde la informalidad en el sector hasta la quiebra de aerolíneas. La calidad de servicios, la conectividad y el aumento del IVA para tiquetes y hospedajes también pesan en la industria. A pesar de estas adversidades, la temporada de fin de año registra una sorprendente inversión en viajes.
Según la encuesta “Consumo en Navidad” de Napse, el 52% de los colombianos gastan más de 1 millón de pesos por persona en viajes navideños. Detalles reveladores incluyen que el 25.4% invierte 600 mil pesos o menos, el 22.4% entre 600 mil y 1 millón, el 27.4% entre 1 y 2 millones, y el 24.9% más de 2 millones en sus travesías.
La tecnología emerge como aliada clave. Colombia destaca en comercio electrónico, con 26.7 millones de compradores en línea, según el informe E-commerce Report 2023 de PayU. Martín Malievac, de Napse, destaca que los colombianos eligen el comercio electrónico para organizar sus vacaciones, mejorando la experiencia del usuario.
Las agencias de viajes buscan adaptarse, implementando estrategias de comercio unificado que ofrecen múltiples canales de comunicación, desde redes sociales hasta tiendas físicas. Antonio Rivero, de Napse, subraya la importancia del comercio unificado y medios de pago digitales para atraer clientes durante las vacaciones.
Lo más leído
En este contexto, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MINCIT) impulsa el programa Empretur, centrado en la innovación y transformación digital. Aunque la compra en línea es favorecida, se insta a la precaución, recomendando transacciones en sitios confiables. La resiliencia del turismo colombiano se evidencia en la adaptación continua ante desafíos, asegurando un futuro más sólido para la industria.
