Buscan ponerle freno a viajeros que agredan al personal de vuelo y demás pasajeros. Alistan proyecto de ley

No solo en Colombia, sino a nivel mundial, las denuncias sobre viajeros que agreden al personal de vuelo y a demás pasajeros salen a la vista. De hecho, se han popularizado en las redes sociales videos en donde auxiliares de vuelo los han golpeado por indicar solamente que el equipaje va con sobrepeso, o poner indicar que se pongan el cinturón en el avión por motivos de seguridad, la respuesta es negativa.

Nada más, según las cifras más recientes de la Aeronáutica civil, con corte a diciembre de 2022, en Colombia se reportaron cerca de 210 casos de pasajeros agresivos o insubordinados; conocidos como viajeros disruptivos. Según expertos, estos hechos se han venido duplicando en el mundo durante los últimos años.

¿Qué son los viajeros disruptivos?

Estas personas son aquellas que presentan conductas violentas y agresivas; poniendo en riesgo a la tripulación, a los demás pasajeros y en el peor de los casos al propio vuelo. Situaciones como negarse a usar el cinturón, agredir verbal y físicamente al personal del vuelo y hasta intentar abrir una puerta del avión en el aire son algunos de los casos reportados.

“En este orden de ideas, y con el fin de reducir, mitigar y poner freno a los pasajeros disruptivos; las aerolíneas, la Aeronáutica Civil y los sindicatos de los trabajadores aéreos en Colombia, preparamos un proyecto de ley para radicar en el legislativo. Es importante tener una regulación clara en el país para cuando se presenten pasajeros disruptivos y así poder garantizar la protección a los trabajadores y velar por la seguridad del vuelo, aseguró Carlos Roncancio, Asesor Legal de los trabajadores aéreos del país.

De manera que en Colombia se conoció este 7 de septiembre de 2023 que de acuerdo con las cifras ya reveladas y que preocupan no solo al personal aéreo, sino también a la comunidad viajera, adelantan proyecto de ley para eliminar estas prácticas abusivas.

Dentro de los puntos más importantes que contemplaría el proyecto de ley se destaca como primera medida.

• Garantizar la seguridad y tranquilidad de los demás pasajeros, de la tripulación y del personal en tierra en general.
• Aplicar y acogerse al cumplimiento de las normas internacionales existentes para la regulación de pasajeros disruptivos, como el convenio de Montreal. Esto puede facilitar la cooperación entre países y aerolíneas.

• Definir la responsabilidad legal de las personas que incurran en estas prácticas, esto puede facilitar la detención, el enjuiciamiento y la imposición de sanciones adecuadas.
• La prevención de costos adicionales, pues los incidentes con este tipo de pasajeros pueden resultar costosos no solo para las aerolíneas, sino también para los tripulantes que deben iniciar procesos judiciales, pagar abogados y pedir permisos.
• La protección y salvaguardia de la reputación de la industria aérea, estos casos pueden afectar el buen nombre del sector y disuadir a los ciudadanos para dejar de viajar en avión.
• La disuasión de comportamientos disruptivos a través de reglas, normas y sanciones claras.
• Garantizar la promoción del turismo, mediante un ambiente de viajes más seguros y agradables.

Desde los trabajadores aéreos ven la propuesta con buenos ojos y le piden al Congreso darle celeridad una vez se radique la iniciativa, “una regulación en este sentido es fundamental, hoy en Colombia no tenemos una normatividad coercitiva y exigente y es por eso que los pasajeros incurren repetidamente en estas actuaciones, porque no hay un aparato legislativo y punitivo que castigue este tipo de comportamientos”, puntualizó Roncancio