Cajero electrónico adulterado, estas son las cinco claves para no ser estafado

El aumento en la cifra de colombianos que se han bancarizado durante la pandemia es innegable. Ya sea para recibir los subsidios, o por la necesidad de mantenerse en aislamiento, sin ir al banco de manera presencial, los ciudadanos han acudido al llamado ‘dinero plástico’, el cual llevó a usar más la banca digital durante las cuarentenas y en las épocas de restricciones en la movilidad. Sin embargo, a medida que retorna la actividad de las personas a la normalidad, vuelve a ser usado el cajero automático y el pago en datáfonos se acentúa.

Esto sucede a la par con un aumento de la inseguridad, principalmente, en ciudades capitales como Bogotá, donde recientemente se realizó una cumbre, con las autoridades que se encargan del tema a nivel nacional, para intentar frenar la ola.

Así que, mientras se toman las medidas para reducir los riesgos, a los ciudadanos no les queda otra alternativa que aprender a blindarse de los dueños de lo ajeno.

En el país existen 14.934 cajeros electrónicos, según estadísticas consolidadas, suministradas por el Banco Popular. En promedio, cada cajero es usado por 79 personas a diario, para realizar sus transacciones. Más de 8 millones de personas hacen alrededor de 13 millones de movimientos por este mecanismo a la semana, según la entidad financiera.

Así que, en medio de la inseguridad que se ha disparado en el país, esta entidad bancaria, entrega cinco recomendaciones para que cada colombiano esté alerta y aprenda a detectar cuando el cajero ha sido adulterado para sustraer su dinero.

Para estar alerta

1. Ojo con la bandeja de salida de billetes

Los expertos del Banco Popular señalan que hay que poner el foco en ese punto. La tapa de cubrimiento de la bandeja de salida de dinero debe tener un leve movimiento sensible al tacto.

Frecuentemente, los delincuentes alteran esta superficie colocando una lámina totalmente fija que impide la salida de los billetes. Por lo tanto, se recomienda revisar que esta salida no tenga ninguna obstrucción.

2. Fíjese en el relieve del teclado

En general, reducir el riesgo de ser víctima de robo o estafa, depende en parte de la observación de detalles. Los expertos del banco señalan que el teclado de los cajeros automáticos está instalado sobre la misma estructura de la máquina de forma homogénea o sin sobresaltos en su superficie.

Por lo tanto, tenga en cuenta que los estafadores utilizan teclados similares sobrepuestos al teclado original para obtener las claves personales por medio de este dispositivo. Por eso, es importante observar detalladamente que este objeto no presente ninguna alteración.

3. “Intrusos” en la parte que protege al teclado

Atento. En las esquinas debajo del protector del teclado, los delincuentes colocan cámaras diminutas para capturar las claves de las personas. El usuario por lo general se confía y cree que, cubriendo con su otra mano, está protegiendo su transacción. Por lo anterior, es recomendable observar el interior de este protector y confirmar que no tenga elementos adicionales al plástico firme, en caso de encontrar elementos extraños avisar a la entidad bancaria correspondiente o entes de Policía.

4. Alerta con desproporciones en las ranuras

Al llegar al cajero, tenga en cuenta que sobre la entrada donde se introduce la tarjeta, sobreponen un dispositivo que es adicional al original para capturar información del chip o banda magnética de la tarjeta.

5. Lo pueden estar vigilando: cámaras ocultas en la parte superior

Un paneo rápido al interior del sitio donde está el cajero, no sobra. Los cajeros automáticos están diseñados con acabados finos y sin elementos sobrepuestos en su estructura superior, es conveniente observar que el cajero no presente ninguna modificación, ya que suelen implementar una lámina sobrepuesta donde incorporan en su interior cámaras miniatura ocultas para capturar las claves del usuario. Por esto, es importante visualizar que no exista ningún objeto extraño en esta parte antes de realizar cualquier movimiento financiero.

Clímaco Antonio Torres Pérez, Gerente de Seguridad del Banco Popular, recomienda que la ciudadanía esté alerta con cualquiera de estas señales y, “al tener alguna sospecha, reportar inmediatamente a su entidad bancaria para evitar ser víctima del fraude”.