¿Los datos personales pueden ser un activo empresarial?

Distintos datos como el nombre, lugar de residencia, hábitos de compra, salario, por solo mencionar algunos, constituyen información personal que, con una adecuada analítica, permiten conocer en detalle a cualquier individuo, a un punto en el que es posible predecir cuáles son sus gustos y sus próximas actuaciones en materia de consumo.

Esto solo por citar un uso de la información para finalidades comerciales, pues en este momento son muchos los usos que se les puede dar, por lo que no resulta extraño que a los datos personales se les considere el petróleo del siglo XXI, según explica Pedro Novoa Serrano, socio de la firma MS Legal, experta en temas de datos personales.

“Tampoco es sorpresa que los empresarios más ricos del mundo en este momento son aquellos que se dedican a trabajar con la información, la cual se convirtió en el activo más importante de la actualidad. Por esta razón es que llegó el momento de considerarla y reconocerla como tal en las finanzas empresariales”, indicó el experto.

El cuidado de los datos debe salir del cumplimiento de una obligación legal y convertirse en un objetivo de empresarios juiciosos, quienes cuidan de sus edificios, plantas y maquinarias, al ser sus activos más valiosos, también deben hacerlo con los datos, que también son muy valiosos, manifestó Novoa.

El experto en la materia señaló que “pensar en la información como un activo conlleva nuevas perspectivas empresariales. Una base de datos ordenada y bien estructurada desde un punto de vista legal debe ser valorizable, negociable, transferible o cedible, tal como sucede con cualquier otro activo empresarial”.

Además, debe otorgar la posibilidad al empresario de poderla presentar en garantía de sus obligaciones y, en general, considerarla como parte de la valoración de su empresa al momento de una transacción, asegura.

En pocas palabras, “las bases de datos son activos y deben tratarse como tal. Esto no es cuestión de abogados y leyes, es de empresarios, ingresos y utilidades”, concluyó el abogado de MS Legal.

Más de 16.000 quejas por protección de datos personales en 2020

La Superintendencia de Industria y Comercio, en el marco del Día Mundial de la Protección de Datos Personales, publicó un balance sobre los resultados en materia de protección de datos personales en el país durante 2020 e indicó que en los pasados 12 meses registró más de 16.000 reclamaciones en este sentido.

Durante el año pasado se recibieron 1.353 mensuales en promedio, para un total de 16.237 registros en el año, de las cuales el 89,9 % de ellas se presentaron por presuntas infracciones a la Ley de habeas data financiero.

La queja principal fue el incumplimiento del principio de veracidad o calidad de la información (los datos no son ciertos o están desactualizados), y la falta de autorización para recolectar y usar los datos. Además, durante 2020 se impusieron multas por $7.580 millones y se emitieron 2.070 órdenes para que las empresas cumplan con la legislación que protege los datos personales.

Por otra parte, el delito informático más denunciado en el país el año pasado, con un total de 31.058 casos, fue el hurto por medios informáticos, en el que las cuentas bancarias se constituyen como el principal objetivo de los cibercriminales, quienes usan toda su inventiva para comprometer los dispositivos utilizados en la interacción entre los usuarios y las entidades, según las autoridades.

Estos dispositivos (computadores o teléfonos móviles) pueden infectarse mediante descargas de aplicaciones o programas ocultos, aunque uno de los temas más preocupante es que el 83 % de las empresas carecen de protocolos de respuesta a la violación de políticas de seguridad de la información.