Marcas de arroz, pastas, galletas y computadores en la mente de los colombianos

Diana alcanza su mayor nivel de recordación en la medición al llegar a 56 por ciento, consolidándose en el liderazgo del top of mind en esta categoría. Esta vez, creció 12 puntos porcentuales frente al año pasado, con una variación importante en Barranquilla, donde ganó 27 puntos y alcanzó 66 por ciento. Con 23 por ciento, Roa es la segunda marca en la medición, y luego sigue Flor Huila, con 7 por ciento. Roa tiene su mejor plaza en Cali, donde su recordación llega al 30 por ciento, mientras que para Flor Huila es Bogotá, capital en la que alcanza 9 por ciento. Por género, Diana se mantiene más en la mente de las mujeres, con 59 por ciento, mientras que Roa registra su mejor top of mind en los señores, con 27 por ciento.

Al 60 por ciento de los encuestados en el estrato 3 no se les olvida Diana, mientras que Roa registra 25 por ciento, tanto en el estrato 2 como en el 3. Entre los adultos de 35 a 49 años prevalece en su mente Diana, con 65 por ciento, y Roa tiene su mejor registro por grupos de edad entre los de 18 a 24 años, con 28 por ciento. Flor Huila alcanza su mejor indicador entre los mayores de 50 años, con 9 por ciento. Diana crece en percepción de innovación, pasando de 46 por ciento en 2022 a 55 por ciento este año. Le sigue Roa, con 20 por ciento y 2 puntos menos que el año pasado, y Flor Huila, con 6 por ciento. En confianza, Diana gana 11 puntos frente al año pasado y pasa de 44 a 55 por ciento. Roa, a su vez, pierde 4 puntos y queda en 17 por ciento.

Infaltables, inolvidables

Pese a haber perdido un punto porcentual, Doria se ratifica en su liderazgo en el top of mind de esta categoría, con 51 por ciento. Por su parte, La Muñeca gana 3 puntos porcentuales y queda en 29 por ciento. Entre las ciudades donde más crece Doria es en Cali, con 5 puntos frente al año pasado, al llegar a 31 por ciento. Es en Barranquilla donde La Muñeca tiene su mayor aumento, al pasar de 26 por ciento en 2022 a 42 por ciento este año.

Por estratos, en los 4, 5 y 6 Doria sube 12 puntos y llega a 48 por ciento. Por grupos de edad, los consultados de entre 35 a 49 años recuerdan en 56 por ciento a Doria. Para La Muñeca, su mayor recordación por segmento de la población está en el estrato 2, con 34 por ciento, y por grupos de edad, en entre los de 18 a 24 años y 35 a 49 años, con 30 por ciento. En innovación, Doria sigue liderando, sin embargo, registró un descenso de ocho puntos porcentuales al pasar de 56 a 48 por ciento entre 2022 y 2023. Caso contrario el de La Muñeca, que creció en 10 puntos pasando de 20 a 30 por ciento. Doria sigue siendo la marca más confiable, con 54 por ciento, y La Muñeca gana tres puntos porcentuales, al llegar a 28 por ciento.

Mantiene el toque secreto

Con dos puntos porcentuales más este año, Saltín Noel empieza a recuperarse de una gran caída de 6 puntos que tuvo en 2022. Con 33 por ciento de recordación, esta marca continúa como la gran líder de la categoría, seguida por Ducales, con 17 por ciento, y Festival, con 12 por ciento. Es en Medellín en donde recuerdan más el toque secreto de Saltín Noel, con 43 por ciento, aunque es en Barranquilla donde se registra el mayor crecimiento, al pasar de 31 a 41 por ciento en recordación.

Y son las mujeres las que le dan el mayor porcentaje, con 35 por ciento.En 10 puntos sube el nivel de recordación de Saltín Noel en el estrato 2 –a 39 por ciento– y son los encuestados entre 25 y 34 años quienes más la tienen en su mente, con 40 por ciento. Saltín Noel perdió 10 puntos porcentuales entre los adultos de 18 a 24 años, al pasar de 28 a 18 por ciento entre 2022 y 2023. En innovación, Saltín Noel gana un punto y alcanza 31 por ciento. Ducales también suma un punto y llega a 16 por ciento. En confianza, Saltín Noel registra 30 por ciento, pero pierde 5 puntos porcentuales. Ducales se mantiene en 16 por ciento y Festival alcanza doble dígito.

Con toda la memoria

Aunque Hewlett Packard (HP) mantiene su tendencia descendente y perdió 6 puntos porcentuales este año, con 28 por ciento de top of mind, conserva el liderazgo en la recordación de la categoría de computadores. Por su parte, Lenovo, en segundo lugar, aumenta 2 puntos porcentuales y alcanza 19 por ciento de recordación, logrando su mejor indicador en la historia de este análisis, una tendencia creciente que trae desde 2020.

El ‘no recuerda’ queda en 14 por ciento. Es en Barranquilla donde más recuerdan a HP, con 60 por ciento, en Medellín tiene el 29 por ciento. Esta vez los hombres recordaron más a HP, con 31 por ciento. A Lenovo la recuerdan más en Bogotá, con 22 por ciento, mientras que por estrato gana en el 2, con 27 por ciento. En los indicadores de innovación y confianza, en el caso de HP registra 26 y 29 por ciento, respectivamente, y Lenovo queda con 20 y 21 por ciento. Sin embargo, la tercera marca –Apple– es la única del top tres que en innovación y confianza gana puntos frente al año pasado y quedó en innovación con 21 por ciento y en confianza con 16 por ciento.

Ficha técnica // adultos

Objetivo general: evaluar el top of mind (TOM) de las marcas en las categorías más importantes en Colombia. // Objetivos específicos: •Identificar las marcas con mayor TOM en Colombia. •Evaluar el comportamiento de las marcas en la mente de los colombianos a través del tiempo. •Identificar las marcas con mayor TOM de innovación y de confianza. // Metodología: encuestas telefónicas en hogares con una duración de 30 minutos. // Universo: colombianos de las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla). •Nivel socioeconómico 2, 3, 4, 5 y 6. •Edades: hombres y mujeres mayores de 18 años. // Muestra: 600 encuestas. // Fecha de campo: del 24 de febrero al 13 de marzo de 2023. // Margen de error: 4 %. // Distribución de la muestra. Ciudades: Bogotá: 50 %, Cali: 20 %, Medellín: 20 %, Barranquilla: 10 %. // Nivel socioeconómico: estrato 2: 40 %, estrato 3: 37 %, estratos 4, 5 y 6: 23 %. // Edad: 18-24 años: 16 %, 25-34 años: 24 %, 35-49 años: 28 %, + de 50 años: 32 %. // Género: femenino: 53 %, masculino: 47 %. // Firma encuestadora: YanHaas.