Economía
Park Hotel, 97 años promoviendo Santa Marta y el liderazgo de la mujer
Con casi un siglo de funcionamiento sin pausa, el Park Hotel de Santa Marta es dirigido por Leonor Consuelo Gómez, nieta de la fundadora de este emblemático establecimiento turístico. Hoy en día, tiene como norte abrirle las puertas a más mujeres en el sector.
Santa Marta no sería la misma sin el Park Hotel, una de las tres empresas más antiguas de la ciudad, con casi 100 años de estar promoviendo y cuidando “la Bahía más linda de América”. Una muestra de compromiso y liderazgo femenino de este hotel fundado y gerenciado por mujeres, que describe brevemente su misión de servicio en su eslogan: “Su sitio a la orilla del mar”.
Actualmente, la CEO de la empresa es Leonor Consuelo Gómez, nieta de la fundadora original de este emblemático establecimiento turístico. Ella es la tercera generación al mando y ya existe una cuarta en camino, teniendo como norte completar un siglo como referente turístico en sostenibilidad, amor por la ciudad y responsabilidad con su desarrollo.
Cuenta Leonor que en el siglo pasado su abuela, siendo tolimense, llegó a Santa Marta en compañía de su esposo, entonces nombrado primer gerente del Banco de Colombia en la ciudad. Una mujer que, a pesar de no tener la necesidad de trabajar para la época, decide que su destino era irse a vivir frente al mar y mostrarle al mundo esa belleza que logró cautivarla rápidamente.
“Ella dice: ‘Yo quiero un hotel frente al mar, porque todo el mundo tiene que conocer la Bahía de Santa Marta, la más hermosa de América’”, cuenta.
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Desde entonces, el Park Hotel nunca ha cerrado sus puertas, estando en operación continua durante más de 97 años. Una historia de tradición que, en el fondo, representa profundos aprendizajes en torno a la promoción turística y el servicio, atravesados por un liderazgo femenino que ha sido la punta de lanza de su éxito.
“La equidad de género en nuestra empresa jamás ha sido un problema. Recuerda que fuimos fundados y visionados por una mujer y que esta tercera generación es también mujer. Que vengo de una familia de tres hermanas, en donde el empoderamiento es absoluto”, explica Gómez.
Una convicción respecto al valor de la mujer que trasladan hacia su fuerza laboral, en la que son más las mujeres que los hombres. En el fondo, explica la CEO del Park Hotel, se trata de que las mujeres lideren con el compromiso de abrirles más puertas a otras mujeres y la visión del valor humano.
Sumado a ello, considera que también hay una gran responsabilidad desde la formación de los niños: “Si nosotras como mujeres entendemos y formamos a nuestros hijos sabiendo que todos somos seres humanos, que tenemos cualidades que nos distinguen y complementan, cuando llegamos a sitios de poder, entendemos que contratar a una mujer es una oportunidad para que podamos fortalecernos en un mundo de hombres”.
Mujeres empresarias
Leonor Consuelo considera que el rol de las mujeres empresarias es fundamental en la economía, empezando por su propio caso, siendo ejemplo de cómo hacer más productivas las empresas y tener la capacidad de reinventarse. Sin anotar que para la empresaria, en sectores de servicio como el turismo, la mujer tiene muchas ventajas.
“Se debe empoderar a las líderes para entender que el trabajo femenino es igual de eficiente que el trabajo masculino y nunca pensar que la maternidad o la misma condición de mujer, sea un hecho negativo. Al contrario, es un hecho positivo que nos permite tener en nuestras empresas ese amor incondicional que solo las madres pueden dar”, expresa Gómez.
Lo cierto es que todos esos factores son los que han venido fortaleciendo el rol de la mujer en el mundo empresarial, como se puede evidenciar en la medición “Mujeres en los negocios 2024” de la firma Grant Thornton. De acuerdo a este informe, que mide 20 años en esta materia en el mundo, mientras en 2004 las mujeres ocupaban menos del 20% de los cargos de alta dirección, en 2023 ocupan más de un tercio.
En cuanto a cargos específicos, mientras en 2012 las mujeres solo representaban un 5% de los CEO, en 2024 van en 19%; Directora de operaciones (COO), 6% y 23% respectivamente; y la tendencia se mantiene en cargos como Directoras Financieras, Directoras de Información, Directoras de Recursos Humanos, Controller, Directoras de Ventas, Socias y Presidentas.
Al final, como resalta la CEO del Park Hotel en Santa Marta, se trata de construir su liderazgo con base en la responsabilidad, así como el trabajo duro y honesto: “En hotelería te puedo decir que sé exactamente cómo se tiende una cama, cómo se lava un baño, cómo se atiende, cómo se recibe a un cliente y cómo se maneja una red social. Para poder guiar hay que saber hacer”.
*Contenido en colaboración con Park Hotel de Santa Marta.
