Ventas en Navidad: tenga en cuenta estas recomendaciones para el negocio esta temporada

En la temporada de fin de año, la gente en Colombia acostumbra a compartir, dar, recibir y gastar, debido a que muchas personas cobran sus bonos y aguinaldos, así como la prima en las empresas.

Por tal motivo, las empresas y los comercios deben estar preparados con tecnología en e-commerce para aprovechar este flujo de dinero, con el objetivo de vender más mercancía.

Por tal motivo, Steffy Hochstein, Digital Media Manager en Another, aseveró que para potenciar las ventas en esta época es importante crear “promociones diferentes y atractivas para los clientes. Echar un ojo a lo que está haciendo la competencia y analizar cómo podemos mantenernos competentes dentro del mercado. Agregar incentivos adicionales, para seguir empujando la compra en nuestra tienda”.

Además, la experta destacó que en 2022 el crecimiento de ventas a través de e-commerce llegó a más del 15 %, y por tal motivo compartió algunos consejos para que las pymes puedan alistarse para la tan esperada fecha.

Qué se hace

De acuerdo con la ejecutiva, “es importante hacer mantenimiento web a tu e-commerce, con el objetivo de que para cuando sea el momento de prender las promociones, el sitio pueda recibir volúmenes de tráfico más altos de lo normal y no tenga problemas, ya que la decisión de compra también se centra en la experiencia de usuario”.

También es clave asegurar que las promociones que se vayan a lanzar sean las correctas, para evitar problemas de logística más adelante. Crear estrategias de marketing con antelación, tomando en cuenta que, por la temporada, es probable que los costos en campañas se vean afectados.

Hochstein agregó que algunas estrategias podrían aumentar las ventas en temporada decembrina. Por ejemplo, hard sell son estrategias de promociones muy atractivas para los clientes, activar descuentos y promociones será necesario para alcanzar la venta más grande del año de los negocios.

Generar campañas con las que los clientes se sientan cercanos a la marca, campañas emocionales, aprovechando la temporada, es clave.

También es importante producir estrategias, no solo de ventas, sino de engagement y aumento de comunidad, ya que es la temporada perfecta para buscar usuarios nuevos que están cazando marcas de acuerdo con los intereses que tienen para hacer sus compras.

Igualmente, la experta invitó a las e-commerce a sumarse a los descuentos en diferentes momentos del año, creando campañas y promociones diferentes, para que durante la temporada navideña ya los tengan en consideración y empezar el teaser de las grandes promociones al menos dos semanas antes de la temporada, con el fin de ir preparando a los clientes.

Hay que tener en cuenta que el 89 % de las pymes de la región planea invertir más en su transformación digital, de acuerdo con la Encuesta de Adopción Digital realizada por Movistar Empresas.

Este sondeo se hizo entre 1.405 micro, pequeñas y medianas empresas de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

Entre otros hallazgos, se encuentra que el 43 % de las pymes ya cuenta con herramientas digitales de colaboración para su negocio y que un 48 % ratifica que la digitalización contribuye al aumento de sus ventas. Además, el 44 % indica que la digitalización permite generar ahorros significativos en sus negocios.