Educación
Ojo: el Icetex otorgará beneficios a deudores morosos por unos días
La Jornada de Soluciones Icetex permitirá que los usuarios que se encuentren en mora con su crédito encuentre alternativas para ponerse al día.
El Icetex realizará del 10 al 28 de octubre la Jornada de Soluciones, para acompañar a usuarios que presentan dificultades con su crédito educativo y se encuentren en mora en su pago y encontrar soluciones que permitan alternativas que normalicen su situación y obtengan beneficios especiales como condonaciones en intereses y exclusiones de reportes financieros en aplicación estricta de lo previsto en la ley 2157 de 2021.
La jornada, que se realizará de forma telefónica y virtual, entrega la posibilidad para que los usuarios cuyos créditos educativos se encuentren en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días y para aquellos en etapa de amortización con mora superior a 30 días, hagan acuerdos de pago y reciban los beneficios.
Para quienes cumplan con los compromisos acordados con el Icetex en esta jornada tendrán la condonación de hasta 100 % en intereses corrientes vencidos y moratorios.
Además, si están reportados en centrales de riesgo, recibirán reporte positivo para que sean excluidos de inmediato de las centrales de información financiera como lo contempla la ley de borrón y cuenta nueva que expira este 29 de octubre.
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Alternativas para normalizar la cartera
Para realizar acuerdos y ponerse al día en sus obligaciones podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad.
•Extinción: consiste en el pago del total de la obligación.
•Normalización: mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
•Refinanciación: opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.
Canales de contacto
El Icetex quiere conocer la situación de estas personas con dificultades y encontrar con ellos las alternativas que alivien su situación. Por eso, dispone para esta jornada los canales telefónicos y virtuales, lo que beneficiará la participación de los usuarios interesados.
•Los usuarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen con mora de 31 a 90 días, podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3161867. También se pueden conectar ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/
•Los jóvenes con crédito que supera los 91 días de mora, y han culminado su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. También se pueden conectar a https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en el link https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/
El horario de atención en la Feria de Soluciones será de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Beneficios entregados
Más de 15.000 usuarios de Icetex se beneficiaron en 2020 de la implementación del plan de alivios e incentivos y otras medidas de flexibilización del crédito educativo.
Hace dos años inició la implementación del Plan de Alivios e Incentivos con medidas como Giros adicionales, Ampliación de plazos y Refinanciación del crédito educativo, y Condonación de intereses corrientes vencidos y de mora para usuarios con moras tempranas. Este año también marcó la apertura de líneas de apoyo diferenciado para que jóvenes accedan y culminen sus estudios, como financiamiento sin codeudor, la línea especial de Fondo de Garantías Codeudor, ‘Volvamos a clase’, ‘Ser Pilo Paga – Rezagados’ y ampliación de crédito de sostenimiento.
De los más de 6.800 jóvenes que solicitaron el Plan de Alivios e Incentivos, el 89 % de ellos pertenecientes a los estratos 1, 2 y 3, y el 64 % a los estratos 1 y 2.
