Ojo: el Icetex otorgará beneficios a deudores morosos por unos días

El Icetex realizará del 10 al 28 de octubre la Jornada de Soluciones, para acompañar a usuarios que presentan dificultades con su crédito educativo y se encuentren en mora en su pago y encontrar soluciones que permitan alternativas que normalicen su situación y obtengan beneficios especiales como condonaciones en intereses y exclusiones de reportes financieros en aplicación estricta de lo previsto en la ley 2157 de 2021.

La jornada, que se realizará de forma telefónica y virtual, entrega la posibilidad para que los usuarios cuyos créditos educativos se encuentren en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días y para aquellos en etapa de amortización con mora superior a 30 días, hagan acuerdos de pago y reciban los beneficios.

Para quienes cumplan con los compromisos acordados con el Icetex en esta jornada tendrán la condonación de hasta 100 % en intereses corrientes vencidos y moratorios.

Además, si están reportados en centrales de riesgo, recibirán reporte positivo para que sean excluidos de inmediato de las centrales de información financiera como lo contempla la ley de borrón y cuenta nueva que expira este 29 de octubre.

Alternativas para normalizar la cartera

Para realizar acuerdos y ponerse al día en sus obligaciones podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad.

•Extinción: consiste en el pago del total de la obligación.

•Normalización: mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.

•Refinanciación: opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.

Canales de contacto

El Icetex quiere conocer la situación de estas personas con dificultades y encontrar con ellos las alternativas que alivien su situación. Por eso, dispone para esta jornada los canales telefónicos y virtuales, lo que beneficiará la participación de los usuarios interesados.

•Los usuarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen con mora de 31 a 90 días, podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3161867. También se pueden conectar ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/

•Los jóvenes con crédito que supera los 91 días de mora, y han culminado su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. También se pueden conectar a https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en el link https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/

El horario de atención en la Feria de Soluciones será de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Beneficios entregados

Más de 15.000 usuarios de Icetex se beneficiaron en 2020 de la implementación del plan de alivios e incentivos y otras medidas de flexibilización del crédito educativo.

Hace dos años inició la implementación del Plan de Alivios e Incentivos con medidas como Giros adicionales, Ampliación de plazos y Refinanciación del crédito educativo, y Condonación de intereses corrientes vencidos y de mora para usuarios con moras tempranas. Este año también marcó la apertura de líneas de apoyo diferenciado para que jóvenes accedan y culminen sus estudios, como financiamiento sin codeudor, la línea especial de Fondo de Garantías Codeudor, ‘Volvamos a clase’, ‘Ser Pilo Paga – Rezagados’ y ampliación de crédito de sostenimiento.

De los más de 6.800 jóvenes que solicitaron el Plan de Alivios e Incentivos, el 89 % de ellos pertenecientes a los estratos 1, 2 y 3, y el 64 % a los estratos 1 y 2.