Cieno Group, una red empresarial que revoluciona la salud en Colombia

Jaime Eduardo y Ricardo Barrero, padre e hijo, son el alma de Cieno Group, un grupo empresarial que ha encontrado el éxito en la actividad industrial, aseguradora, de construcción y servicios, con un foco importante en el universo de la salud. Hay respeto y admiración mutua, y cada uno tiene palabras generosas para describir su relación, que ha ido más allá de los lazos familiares y se ha extendido al mundo de los negocios. Ricardo, mientras observa a su padre, asegura que “continuar el legado de quien ha tenido logros sobresalientes es muy satisfactorio para mí. Ver su parte humana y al mismo tiempo la cabeza racional e intuitiva de los negocios, es algo que valoro mucho. Tener un mentor que ha mezclado la academia con la experiencia y que siempre saca lo mejor de cada ámbito, me ha permitido tener una visión y capacidad gerencial”. Su padre le corresponde y lo hace con orgullo: “Admiro su tenacidad, su disciplina y la resiliencia. Es muy maduro y tranquilo, pero una de sus grandes cualidades es la sencillez y su don de gente”.

¿Cómo ha sido esa mezcla entre experiencia y juventud? ¿Qué destacan de su relación en el trabajo?

RICARDO BARRERO: Los dos somos muy cercanos a las personas y nunca hemos perdido ese rol siendo empresarios. Dos cabezas piensan más que una, y así tengo una visión propia que he desarrollado a lo largo de los años, que ha venido a complementarse con la de mi padre, lo que junto al apoyo de personas externas e internas al Grupo nos da una visión amplia que brinda mucha fortaleza. Al final, lo que hace - mos es tratar de tomar las mejores de - cisiones. Nos esmeramos en ser buenos empleadores, en tener buenas prácticas administrativas y en gestión de personal, en que las empresas sean sólidas y puedan superar los ciclos económicos. También, resaltamos que hemos venido dando pasos para internacionalizar nuestra actividad empresarial, que iniciamos con una alianza con un importante conglomerado farmacéutico portugués, que ha venido dando buenos resultados.

JAIME EDUARDO BARRERO: El respeto mutuo y el respaldo. Este es un proyecto de vida y en eso nos identifica - mos, en hacer empresa, lo que requiere de mucha vocación. Algunas de nuestras empresas han afrontado dificultades y lo más fácil sería abdicar en esos frentes, pero hemos perseverado; otras han sido exitosas, y lo más fácil sería venderlas. Pero hemos persistido en un proyecto integral, industrial y empresarial, por - que creemos en el país y en la gente. Hemos decidido seguir luchando y algo grato es que la gente valora el esfuerzo. En la pandemia no acabamos ni un solo empleo, porque nosotros visualizamos el tema con responsabilidad social.

¿Cuál ha sido la clave del éxito?

R.B.: Una de las premisas ha sido reinvertir los excedentes de la operación y eso nos permite fortalecer la industria. También nos ayuda la diversificación del riesgo, y por eso creamos empresa en distintos sectores. Algo clave es tomar las decisiones en los momentos indicados y aprovechar las oportunidades.

J.E.B.: Estar en diferentes sectores de la economía es un pilar que nos propusimos desde los orígenes y para ello se necesita reinversión. Nuestra política de reinvertir es por el bien de la comunidad y la sociedad. Coincido con que en el mundo empresarial siempre se debe tener el olfato para detectar las oportunidades y riesgos y estar preparados para afrontarlos.

Ustedes cubren diferentes frentes de la salud. ¿Cuál es su portafolio?

R.B.: Tenemos Altea Farmacéutica, que se especializa en la maquila de medicamentos para un mercado global. Altadis Farmacéutica es una comercializadora de medicamentos relacionados con cardiología y el sistema nervioso central; el próximo año tendremos medicamentos OTC de venta libre, como antigripales y jarabes para la tos. Tenemos un call center (Med Contact) que ofrece servicios para el grupo y empresas externas. También la Clínica Azul, con hotelería de alto nivel, que se caracteriza por su arquitectura y servicios de calidad. Estamos estructurando un proyecto en Villavicencio y ultimamos los detalles para su apertura. Contamos con una constructora que tiene amplia experiencia en infraestructura de salud y desarrolla también proyectos de vivienda, como Crystal Tower, próximo a iniciar, y la Fundación Manos Pintadas de Azul, que es la forma como el grupo genera impacto social en su zona de influencia; por último, está Medplus Medicina Prepagada, con más de 95.000 afiliados a nivel nacional.

¿Cómo ve Cieno Group la salud en Colombia?

J.E.B: En este momento hay incertidumbre y eso es una percepción generalizada. Sin embargo, tenemos la obligación de cumplir un rol responsable con la salud de los colombianos y alinearnos con las soluciones que el Gobierno estructure para atender esa necesidad de las personas. En ello habrá retos y oportunidades. Pensamos que el Gobierno ha tenido algunos aciertos y también afrontado dificultades, pero es importante mencionar que como empresarios siempre seremos aliados de la sociedad, y por esa vía acompañamos a los gobiernos para buscar su beneficio.

¿Cuál ha sido la mayor satisfacción de la Fundación Manos Pintadas de Azul?

R.B.: La parte más emocional es cuando uno llega por primera vez a lugares apartados con profesionales o especialistas. No hay forma de describir ese agradecimiento de la población ante una institución ajena al sistema de salud, eso no tiene precio. Saber que con las brigadas intervenimos de manera oportuna y salvamos vidas en regiones en las que infortunadamente no hay atención, es gratificante. También lo es el hecho de poder conocer la otra Colombia y entender que este país necesita un cambio real, pues son miles las personas que están en unas condiciones muy distintas a las que vivimos en la ciudad.

¿Un consejo para su hijo y las nuevas generaciones?

J.E.B.: Que siga poniendo el corazón y que nunca cambie. Yo escribí un libro en el que doy varios consejos. El principal es que para hacer empresa es fundamental el ahorro. También está la persistencia, tener una visión humanística de la vida y no ser ambicioso. Nuestra forma de ver el mundo es muy sencilla, nos interesa la lectura, la cultura y el arte. Cuando tenemos una visión humana, somos mejores personas.