Colombia tiene los trabajadores más satisfechos del continente, asegura estudio

Colombia tiene 22.567.000 de personas empleadas, según las más recientes cifras del mercado laboral, con corte a mayo del 2023, presentadas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane). Si bien en el país se discute una reforma, que busca cambiar las condiciones de trabajo, un reciente estudio señala que los laburantes nacionales, serían los más satisfechos del continente.

Hay iniciativas como la reducción de la jornada laboral, entre otras, que buscan mejorar las condiciones laborales en Colombia. Además, las empresas cada vez más se preocupan por el bienestar organizacional, lo que afianza a las personas en sus puestos de trabajo, y trae beneficios como una mayor productividad.

Todo esto se valoró en los resultados de la encuesta “Benchmark satisfacción y compromiso de los colaboradores en Latam” publicado por la firma Rankmi, que reunió a cerca de 124 mil personas, de toda América Latina, destacando que Colombia tiene a los trabajadores más satisfechos.

“A partir de la información obtenida de las respuestas de más de 124.000 colaboradores de toda Latinoamérica, obtenemos un promedio de Satisfacción de un 82.8 % a nivel de la región. Al detallar otros países de Latam (Argentina, Colombia y Ecuador) presentan los mejores resultados con 87.88 %, seguido de México (84.77 %), mientras que por debajo del promedio latinoamericano se ubican Chile (82.44 %) y Perú (80.03 %)”, detalla el estudio.

El cofundador y CEO de Rankmi, Enrique Besa, señala que el país aún tiene muchos campos por mejorar en el campo de bienestar organizacional, y la tecnología puede ser un gran aliado para mejorar las condiciones laborales.

Destaca además que entre las alternativas más utilizadas por parte de las organizaciones para la retención de su fuerza laboral están, el teletrabajo o modalidad mixta que permite a los colaboradores conectarse desde cualquier lugar; días adicionales de vacaciones, capacitación y desarrollo de carrera, horarios flexibles para equilibrio vida laboral-personal, y beneficios específicos en salud.

“Colombia aún tiene una gran oportunidad de mejora en cuanto al bienestar organizacional. Las estrategias empresariales enfocadas en impulsar integralmente el bienestar de los colaboradores han probado ser efectivas y exitosas, sobre todo en aquellas organizaciones donde la productividad y competitividad dependen completamente del desempeño de su capital humano. Ante este desafío, la mejor manera de llevarlo a cabo y darle seguimiento es con tecnología especializada”, detalló Enrique Besa.

En el estudio señalan que casi la mitad de los trabajadores en el país se siente satisfechos con sus beneficios laborales, una balanza entre el salario monetario, y lo que se denomina salario emocional.

Precisamente, el CEO de Rankmi señala que los beneficios laborales son un complemento al salario emocional, por lo que las empresas deberían ofrecer más canales de comunicación, con sus empleados, para entender cuáles son sus necesidades, y así atenderlas con dichas ayudas.

“En este sentido, es importante contar con herramientas para escuchar a las personas, como encuestas de pulso, evaluaciones de clima y desempeño que, en el caso de contar con el respaldo de una plataforma para esta gestión, se efectúa de manera digital y en tiempo real, con resultados precisos para seguir mejorando la experiencia de colaboradores y empresa”.

Desde las perspectivas de sectores y empresas, en indicadores de promoción, la construcción e inmobiliarias (60,2 %), seguida por bancos, son los que tienen mayores niveles de satisfacción, con el 56,9 % y finalmente las áreas de tecnología con telecomunicaciones (57,9 %), son los que mejores indicadores de satisfacción tienen.

El estudio concluye que hay una relación entre los niveles de satisfacción con el afianzamiento de las personas en sus trabajos, pero, no es el único factor preponderante para que los empleados permanezcan en sus ocupaciones, por lo que se deben revisar temas como cargas laborales, ambiente, comodidades, entre otros.