Fallas en el RUNT: Mintransporte reveló a qué horas estará disponible la plataforma nuevamente

Durante este fin de semana, varios usuarios de la plataforma del Runt en Colombia, que permite hacer algunos trámites de movilidad, reportaron una caída en el servicio de la misma. A través de redes sociales, varios mensajes alertaban por la inactividad del portal web, que sirve para solicitar permisos de pico y placa solidario, cursos pedagógicos y trámites de la ventanilla única de servicios.

Horas más tarde, un comunicado oficial de la Secretaría de Movilidad aseguró que dicha página web se encontraba en un proceso de mantenimiento, que duraría hasta este lunes, 24 de junio. Es importante aclarar que el RUNT es el registro que permite mantener actualizada, centralizada y autorizada la información sobre registros de automotores, conductores, licencias de tránsito, empresas de transporte público, infractores, siniestros viales, seguros, entre otros temas.

Tras la novedad de la plataforma, hace algunos minutos se conoció un comunicado del Ministerio de Transporte en el que aclaran las fechas y horarios en los que el portal web estará operando al 100 %. Aseguraron que los trabajos hechos en la Concesión Runt 2.0 culminarán este lunes 24 de junio.

“Durante el fin de semana, la Concesión RUNT 2.0 realizó mantenimiento a la plataforma, registrándose una novedad en la restauración del servicio asociado a la puesta en funcionamiento de la base de datos productiva y este proceso ha requerido más tiempo de lo estipulado para finalizarse. Por ello, debemos extenderla hasta el lunes 24 de junio de 2024 a la 1:30 p.m.”, informó el contratista.

Por otro lado, aseguraron que los mantenimientos en la plataforma fueron programados y se realizarán de manera regular durante todo el año. Además, la interventoría como el Ministerio de Transporte están supervisando el proceso.

Además de las funciones descritas, el Runt también se encarga de recopilar y proveer información para los trámites de tránsito en las direcciones territoriales del Ministerio de Transporte, organismos de tránsito del país, Centros de Enseñanza Automovilística, Centros de Reconocimiento de Conductores, Centros de Diagnóstico Automotor y entidades financieras.

¿Cómo inscribirse al portal del Runt?

Es común que los conductores deseen información sobre sus vehículos, como verificar si el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) está vigente y si han pasado la revisión tecnicomecánica.

Para hacer esta consulta de manera eficiente, una herramienta útil es acceder al sitio web del Runt. Igualmente, para registrarse en este sistema, el interesado debe dirigirse a una Ventanilla Única de Servicios y presentar físicamente su cédula de ciudadanía.

Después, debe realizar el pago, ya sea en persona o en línea. Es importante notar que inscribirse en el Runt como persona natural tiene un costo de 19.100 pesos, y modificar la información más adelante tiene un costo de 5.300 pesos.

Para agilizar el proceso de registro, se puede agendar una cita siguiendo estos pasos:

1. Entrar a www.ventanillamovilidad.com.co.
2. Solicitar la cita en el botón ‘Agenda tu cita’ que está en el banner principal.
3. Acudir al punto de atención presencial de la Ventanilla Única de Servicios en la fecha y hora seleccionadas.
4. Presentar el documento de identidad original y hacer el pago en la caja de la Ventanilla. En 2024, el costo del trámite es de $19.100.
5. Recibir un turno y esperar ser llamado por un analista integral para registrar sus datos personales.

La Secretaría de Movilidad (SDM) recuerda a los ciudadanos la importancia de mantener actualizados sus datos en el Registro Único Nacional de Tránsito (Runt). A través de esta plataforma, se pueden recibir notificaciones sobre los comparendos que se les impongan. Es crucial responder a las comunicaciones de la entidad para evitar embargos de cuentas bancarias y retrasos en el pago de multas.