¿Qué bancos cambian billetes rotos en Colombia?

Ya sea por error o por decisión de la persona en su billetera ha reposado algún billete roto, pero la pregunta del millón es: ¿cómo deshacerse el billete sin tener que perder el valor que tiene?

El Banco de la República otorga el cambio de estos billetes o monedas defectuosas. De acuerdo con lo establecido por la Junta Directiva del Banco de la República mediante Resolución Interna 4 de julio 24 de 1998, la entidad señala que es posible cambiar los billetes rotos siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

• Ser auténtico.
• Tener impresión por anverso y reverso.
• Estar conformado de por lo menos tres quintas partes continuas, así estén en uno o varios pedazos.
• Exhibir en forma completa una numeración.

Para solicitar el cambio de un billete deteriorado, se debe utilizar la forma electrónica BR-3-434-01. Los servicios de ventanilla de Tesorería se prestan en las sucursales de las ciudades de:

• Armenia.
• Barranquilla.
• Bogotá.
• Bucaramanga.
• Cali.
• Cúcuta.
• Medellín.
• Villavicencio.

Tres consejos del Banco de la República para cuidar los billetes y lograr que duren más

La importancia de los billetes en la actualidad es uno de los temas que poca discusión tiene en el mercado, puesto que no solo sirve de base para la economía de los diferentes países, sino que también permite que las personas que están en las regiones más apartadas del país puedan acceder al sistema financiero, dejando atrás prácticas tan comunes como el trueque, que por raro que parezca, aún sigue vigente en algunas poblaciones.

En el contexto de la economía colombiana, los billetes son una parte fundamental del sistema monetario que respalda el flujo constante de transacciones comerciales y financieras. El Banco de la República, como la autoridad monetaria del país, tiene la responsabilidad de emitir, distribuir y gestionar los billetes para mantener la confianza en la moneda nacional y garantizar su aceptación y validez en la sociedad.

En resumen, los billetes desempeñan un papel esencial como medio de intercambio, unidad de cuenta y reserva de valor en la economía de Colombia.

En entrevista con Jorge Humberto Pedraza, director de la imprenta de billetes del Banco de la República, SEMANA pudo tener acceso a diferentes curiosidades sobre el proceso de emisión de billetes o papel moneda en Colombia y su importancia en el día a día de las finanzas nacionales, así como a una serie de consejos para que las personas en la calle cuiden estos ejemplares y extiendan su vida útil.

Un primer elemento a tener en cuenta, según Pedraza, es que el país tiene la “capacidad para hacer 1.150 millones de billetes al año con la estructura actual”, no obstante, dependiendo de las circunstancias y especialmente tras los retos que trajo consigo la cuarentena y la pandemia en el país “tuvimos unos niveles de producción muy altos con muy buenos resultados, dependiendo de las circunstancias podemos hacer ajustes en turnos, en horas extras, etcétera, para poder aumentar cuando se requiera la capacidad de la planta”.

Esto quiere decir que Colombia puede producir un promedio de 3.150 billetes por día, aunque vale la pena resaltar que la imprenta solo opera de lunes a viernes, en un horario de 5 de la mañana a 9 de la noche y únicamente se trabaja los fines de semana cuando la programación lo amerita.

Respeto a los consejos para cuidar los billetes, el director de la imprenta de billetes del Banco de la República resaltó que se debe partir por tener presente que estos productos, si bien están fabricados en fibra de algodón, no dejan de ser papel y por esta razón es importante que se trate como tal, evitando su exposición a condiciones de humedad, calor o abrasión muy extremas que puedan poner en riesgo su integridad.

En primer lugar, este experto sostuvo que “lo que veo en la mayoría de cajas cuando reciben efectivo es no le claven la uña a los billetes. Hay alguna creencia que no identificó, no he identificado porque le clavan la uña al billete. Parece que algo están identificando sin saber que cuando se clava la uña, cuando se hace fuerte presión al billete, estoy debilitando el billete, estoy haciendo que pierda, digamos la rigidez y la característica del papel donde está impreso”, dijo Pedraza.

La Imprenta de billetes es una parte fundamental en la producción del efectivo utilizado en toda Colombia. Su papel es esencial para garantizar la disponibilidad y circulación del billete en todo el territorio nacional, siendo especialmente relevante en áreas remotas y alejadas de los centros urbanos. La demanda persistente del efectivo como medio de pago resalta su importancia en la economía, lo que motiva a mantener altos estándares de seguridad y calidad en la producción de billetes.

“Lo segundo es un buen manejo del billete mediante prácticas tan simples como las que pueden ser simplemente guardarlo siempre en una billetera, doblarlo y tenerlo en la billetera, no arrugarlo como se hace en muchos casos, ni deformarlo tanto como para que en la próxima circulación que tenga ya el billete esté totalmente deteriorado”, agregó Jorge Pedraza.

Por último, esta autoridad del Banco de la República indicó que es muy importante tener cuidado a la hora de lavar la ropa, puesto que es muy común echar prendas como camisas y pantalones a lavar sin revisarlas previamente y es allí donde el ciclo de lavado “lo deteriora y hace que pierda su consistencia”.