Crehana: “Lo que imaginábamos en cinco años sucedió en 10 meses”

Crehana, plataforma de educación en línea creada en Perú, registró este año un crecimiento superior al 300% con respecto al de 2019 y completó recientemente un capital de financiamiento por US$17,5 millones tras el cierre de una ronda de inversión Serie A.

Dinero conversó con el director ejecutivo y cofundador de la plataforma, Diego Olcese, quien aseguró que las proyecciones que habían trazado para los próximos cinco años se cumplieron en 10 meses. Además, habló sobre las habilidades más requeridas en el mercado laboral, los planes de expansión de la plataforma y el cierre de una reciente financiación por US$17,5 millones. 

Dinero: Teniendo en cuenta que el sector de la educación fue uno de los que tuvo que refugiarse totalmente en el ecosistema digital, ¿cómo fue el impacto para Crehana de este año tan atípico?

Diego Olcese: A nivel emprendedor, este año hemos visto el reflejo de lo que nos imaginábamos que iba a ser el futuro de la educación en Latinoamérica cuando empezamos con Crehana hace cinco años. Nuestra tesis fue construir una plataforma que integre los principios de la educación tradicional usando la tecnología y la creatividad como catalizadores de cambio, para que las personas entiendan que estamos viviendo una etapa en la que debemos aprender de forma diferente.

Lo que imaginábamos que iba a suceder en los próximos cinco años sucedió en 10 meses y es alucinante ver cómo esa visión que teníamos a futuro se ha cumplido este año.

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D: ¿Qué tanto creció la demanda de cursos?

DO: Hemos crecido más de un 300% frente al 2019. Hemos producido dos veces más de contenido que en 2019 y nuestro equipo ha crecido casi dos veces sobre el año pasado. Hemos diversificado nuestro talento a nivel regional y hoy somos casi 120 personas, principalmente en México, Perú y Colombia.

Tenemos más de 500.000 estudiantes activos por mes y cerraremos el año con más de cuatro millones de estudiantes registrados, mientras que el año pasado lo cerramos en 1,5 millones, es decir, ha sido un crecimiento brutal.

D: ¿Cómo lograron adaptarse a ese nuevo contexto y responder al crecimiento de la demanda?

DO: Hicimos tres cosas. Primero, una reingeniería de nuestra estrategia, lo que llevó, en segundo lugar, a una nueva construcción de los objetivos. En tercer lugar, tuvimos que establecer una comunicación incisiva con el equipo para lograr los nuevos objetivos de 2020.

Realmente fue un tsunami, pero hemos estado trabajando con todo el equipo, uno a uno, para navegar sobre esos desafíos y la nueva forma de trabajo 100% remoto.

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D: ¿Cuáles son las áreas de conocimiento más apetecidas por los usuarios a través de Crehana?

DO: Negocios y mercadeo digital ha sido una de las categorías más predominantes en 2020 a diferencia de otros años. Hubo mucho más consumo de comercio electrónico, estrategias de mercadeo digital, nuevos modelos de negocio digitales, ventas, atención al cliente, entre otras.

La fuerza de trabajo en Latinoamérica, desde la pequeña hasta la gran empresa, ha tenido que reinventarse y eso ha demandado nuevos tipos de conocimiento.

D: En los próximos años se acelerará el tránsito hacia nuevos puestos de trabajo en el marco de un mercado laboral que requiere de nuevas habilidades. ¿Cómo ven ese panorama?

DO: Todo lo que tiene que ver con creatividad, por ejemplo ilustración, dibujo, manualidades, branding, entre otras, también ha tenido un gran auge este año y estimamos que en los siguientes cinco años esa categoría de creatividad va a tener mucha importancia. Previo a la pandemia, era una categoría sin relevancia, pero después ha sido muy relevante. 

Hoy, las empresas están buscando cada vez más habilidades blandas y a futuro se acelerarán los puestos de trabajo relacionados con el mercadeo digital, manejo de productos digitales, equipos de trabajo ágiles, científicos de data, analítica de datos, software, inteligencia artificial, comercio electrónico, diseñadores de interfaces, diseñadores de marca, diseñadores publicitarios, entre otras posiciones que tendrán un gran auge en los siguientes años.

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D: ¿Cómo está Colombia en comparación con la región en cuanto a la penetración de este tipo de herramientas educativas digitales?

DO: Colombia tiene alrededor de 50 millones de habitantes y para nosotros es uno de los mercados más importantes de habla hispana después de México. El país viene acelerando su proceso de digitalización desde hace años y por eso tenemos un gran apetito para seguir creciendo rápidamente en Colombia, que actualmente es nuestro tercer mercado en términos de consumo.

Estamos contratando a más personas en Colombia y nos gusta que el país tiene una descentralización interesante, porque Medellín es un hub fuerte en innovación, y hay muy buen talento también en Bogotá y Cali.

D: En términos de financiamiento, ¿cómo fue 2020 para Crehana?

DO: Nosotros levantamos una serie A de US$4,5 millones en 2019 y este mes cerramos una extensión de esa serie por US$13 millones liderada por Mountain Nazca, que suman en total US$17,5 millones. Hemos traído nuevos inversionistas como Salesforce Ventures, IFC del World Bank Group y Endeavor Catalyst. 

Estamos muy emocionados por el futuro que tenemos para poder cambiar la fuerza de trabajo en Latinoamérica.

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D: ¿Cuáles son los planes con esa inversión?, ¿habrá expansión internacional?

DO: Las principales aristas serán explotar la línea ‘Crehana para empresas’, incrementar nuestra producción de contenidos a más de 1.000 contenidos publicados al cierre de 2021 y expandir nuestra marca en más países como Chile, Brasil y mercados en Centroamérica.