Bancolombia lanza Eva, el primer robot bancario en Facebook Messenger

Nequi, la fintech de Bancolombia, lanzó el robot Eva que desarrolló para que sus usuarios realicen transacciones bancarias por medio de Facebook Messenger, en especial aquellos que tienen planes de datos móviles en sus dispositivos.

Andrés Vásquez, director de Nequi, explicó que “cada envío de plata, consulta o pregunta al bot es muy sencilla y segura, ya que para chatear con Eva es necesario el acceso con contraseña a Facebook. Además, la validación de cada movimiento se confirmará a través de mensajes de texto enviados desde el celular, lo cual se suma a las medidas de reconocimiento facial, de voz y contraseñas con las que cuenta Nequi”.

Para utilizar a Eva, es necesario tener una cuenta en la aplicación de Nequi, dentro de la cual debe existir un bolsillo llamado Facebook. Desde ese momento, el usuario sólo tendrá que iniciar una conversación con el bot desde su aplicación de Nequi, para realizar transacciones.

Sus creadores destacaron que Eva cuenta con un algoritmo de conversación, humor y coquetería para relacionarse mejor con los usuarios de Facebook.

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