Los seis pasos para crear una estrategia de mercadeo digital

La pandemia ha acelerado los procesos de digitalización de todas las empresas, grandes y pequeñas, por lo que, para el director ejecutivo de BMT, Felipe Ramírez, es necesario tener una estrategia que responda a las necesidades del mercado. 

En este sentido, el experto explicó en una nueva edición de Dinero Empresarial los pasos para crear una buena estrategia de mercadeo digital desde cero.

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En primer lugar, Ramírez señaló que lo primero que hay que hacer es entrar al mundo digital, lo cual no significa crear una pasarela de pagos o abrir una página web, sino simplemente tener un canal de WhatsApp o redes sociales a través del cual los emprendedores o empresas puedan empezar a vender sus productos inmediatamente. Estos, además, no tienen ningún costo. 

El segundo paso en este camino consiste en segmentar el mercado: hacer una investigación que permita identificar el objetivo al que se quiere llegar, su tamaño y los datos.

Otro de los pasos fundamentales a la hora de crear una estrategia es saber qué le voy a decir a mi audiencia para llegar con el mensaje correcto, así como generar una automatización comercial, pues una sola persona no puede atender todos los procesos que se generan.

El quinto paso es evaluar el retorno de la inversión que se está haciendo, para identificar cómo se puede monetizar de la mejor manera y en qué forma se devuelve. 

Ppor último, llega el momento de implementar la campaña que se viene diseñando.

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"Hoy en día no se puede distinguir entre marketing digital o mercadeo tradicional, ya que todo se integra con estrategias de omnicanalidad, pues ahora estamos conectados a muchos medios de información, como el televisor, el celular y los medios de comunicación", aseguró el experto.