Uber Eats dejará de funcionar en Colombia, conozca las razones

“Después de más de tres años desde nuestra llegada a Colombia para ofrecer una opción de compra y entrega de comida conveniente y confiable junto a cientos de restaurantes [...] la aplicación Uber Eats dejará de estar disponible en Colombia a partir del 22 de noviembre de 2020”, dijo la empresa en un comunicado.

Sin embargo, la plataforma, que empezó a funcionar en Colombia desde diciembre de 2016, aseguró que continuará prestando servicios en el país por medio de la aplicación de Uber.

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Además de las opciones de movilidad que tiene la empresa, recalcó que continuarán las opciones de “Cornershop a través de la app de Uber y a Uber Flash para el envío de paquetes”.

Adicionalmente, la compañía también anunció que dejará de prestar el servicio de Uber Eats en Argentina desde el 22 de noviembre.

La prioridad de la empresa “ahora es minimizar en lo posible el impacto en restaurantes asociados, socios repartidores y usuarios”, explicó.

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Vale la pena recordar que en mayo de este año, Uber tomó la decisión de suspender su servicio de reparto de comida Uber Eats en siete mercados a partir de junio.

La compañía con sede en San Francisco (California) informó la suspensión de su servicio de delivery a partir del 4 de junio en República Checa, Egipto, Honduras, Rumania, Arabia Saudita, Ucrania y Uruguay.  

Estos siete mercados representaban un 1 % de los pedidos realizados en la plataforma a nivel mundial, pero un 4 % de las pérdidas. 

En agosto se reportó que los ingresos de la empresa en el segundo trimestre de 2020 disminuyeron un 29 % en comparación con el año anterior, hasta los US$2.241 millones. Los ingresos por transporte disminuyeron un 67 %, mientras que los ingresos por domicilios crecieron un 103 %. En total, la pérdida fue de US$1.800 millones.

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Los pedidos brutos disminuyeron a US$10.200 millones, un 35 % menos que en el año anterior, con los pedidos brutos de transporte disminuyendo un 75 % y los pedidos brutos de domicilios creciendo un 106 % año tras año.

La pérdida neta atribuible a Uber Technologies fue de US$1.800 millones, lo que incluye US$131 millones en gastos de compensación basada en acciones y US$382 millones en gastos de reestructuración y cargos relacionados. Sin embargo, disminuyó frente a la pérdida arrojada en el mismo trimestre del 2019.