BANCOS
BBVA Colombia creció 48,5% en clientes activos de banca móvil
BBVA Colombia anunció que finalizará 2018 con más de un millón de clientes digitales, de los cuales 920.000 interactúan con la entidad a través del móvil y 190.000 a través de la página web. “Uno de los mayores logros durante este año ha sido el crecimiento en clientes que cada vez usan más el celular para realizar sus operaciones con el banco. Hoy del total de los clientes digitales, el 86% hacen uso de la app de BBVA Móvil y contamos con un 48,5% más de usuarios activos en esta aplicación”, afirmó Pedro Buitrago, vicepresidente de Client Solutions de BBVA Colombia. De acuerdo con Buitrago, uno de los objetivos de la organización es que para 2021, el 70% de los clientes de la entidad sean digitales. “Vamos por muy buen camino, nos constituimos en el primer banco en transacciones de banca móvil en el país, en el primer semestre registramos 74 millones de operaciones y estás representan ya un 45% del total de las transacciones que los clientes realizan con el banco, mientras que en 2016 ese porcentaje era apenas del 26%”, señaló Buitrago. Así mismo, la entidad informó que durante 2018 desarrolló productos netamente digitales como el Adelanto de Nómina, una opción que le permite a los clientes adelantar un porcentaje de su pago de la nómina, para cubrir un gasto imprevisto; la posibilidad de contratar créditos de consumo, tarjetas de crédito, fondos de inversión, realizar giros y transferencias al exterior a través del celular y además una app de banca móvil dirigida a Pymes.
